He aha te MarTech? Hangarau Hokohoko: I Mua, I Naianei, I Nei Anamua

He aha te Martech?

Akene he waatea mai i ahau ki te tuhi tuhinga mo MarTech whai muri i te whakaputa i nga tuhinga 6,000 mo te hangarau tauhokohoko neke atu i te 16 tau (i tua atu i te tau o tenei blog ... I runga ahau i te kaitautoko o mua). E whakapono ana ahau he mea tika te whakaputa me te awhina i nga tohunga pakihi kia mohio ake ai he aha te MarTech, ana, me te heke mai o te waa.

Tuatahi, koira tena MarTech ko te portmanteau Tuhinga o mua. I hapa au i te mea angitu ki te whakaputa i te kupu… Kei te whakamahi ahau MarketingTech mo nga tau i mua i te reanding i taku papaanga i muri MarTech i whaimana umanga-whanui.

Kaore au i te tino mohio ko wai hoki te tangata i tuhi i te kupu nei, engari he nui taku whakaute mo Scott Brinker nana nei i tino uru ki te kawe i te kupu auraki. He mohio ake a Scott i a au… ka waihohia e ia tetahi reta ka waiho e au he paihere.

Whakamaramatanga Martech

E pa ana a Martech ki nga kaupapa nui, nga mahi, me nga taputapu e whakamahi ana i te hangarau ki te whakatutuki i nga whaainga me nga whaainga tauhokohoko. 

Scott Brinker

Anei tetahi riipene ataata pai mai i aku hoa i Huinga Tuatoru e whakarato ana i tetahi whakaahuatanga ataata poto me te ngawari mo te What Is Martech:

Hei whakarato i tetahi tirohanga, e hiahia ana ahau ki te whakauru i aku tirohanga ki:

MarTech: Past

He maha nga wa e whakaaro ana maatau mo te MarTech i tenei ra ko te rongoa a-Ipurangi. Ka kii atu ahau ko te hangarau tauhokohoko ano i mua i nga whakamarama o enei ra. I nga tau moata o te 2000, kei te awhina ahau i nga pakihi penei i te New York Times me te Toronto Globe me te Mail i te hanga wharepara raraunga rahi-maha ma te whakamahi i te maha o nga tangohanga, whakarereke me te utaina (ETL) taputapu. I whakakotahihia e maatau nga korero whakawhiti, tuhinga taupori, tuhinga matawhenua, me etahi atu punaa me te whakamahi i enei punaha ki te patai, ki te tuku, ki te aru, me te ine i te whakatairanga panui, te tirotiro waea, me te whakatairanga i nga kaupapa mera.

Mo te whakaputa, i mahi ahau ki Nupepa i muri tata mai i te nekehanga mai i nga miihini miihini whakarewa ki nga papa kua whakahoungia e te matū i mura te whakaaro ki roto i a ratau me te whakamahi i nga rama me nga whakaaweawe tuatahi, katahi ka arahina e te rorohiko me nga whakaata. I tino haangai ahau ki era kura (i Mountain View) me te whakatika i era taputapu. Ko te mahinga mai i te hoahoa ki te taarua, he rorohiko katoa ... a ko maatau etahi o nga kamupene tuatahi ki te neke ki te muka ki te neke i nga konae whaarangi whanui (e rua pea te whakataunga a nga kaitirotiro nui o tenei ra). I tukuna tonutia a maatau putanga ki nga mata ... ka mutu ki nga taarua.

He mea whakamiharo enei taputapu, a, ko te hangarau i te pito toto. Ko enei taputapu kaore i te kapua-kore, kaore hoki i te SaaS i tera waa ... engari i mahi au i etahi o nga whakaaturanga paetukutuku-tuatahi o era punaha, me te whakauru i nga korero GIS ki nga papaa korero a te kaainga me te whakatuu kaupapa. I neke atu maatau mai i nga whakawhitinga amiorangi o nga raraunga ki nga whatunga a-tinana, ki te muka ipurangiroto, ki te ipurangi. Tekau tau i muri mai, ana ko era punaha me nga hangarau i mahia e au, he mahi-a-kapua ka uru ki te paetukutuku, imeera, panui, me te hangarau tauhokohoko pūkoro hei whakawhiti korero ki te tini.

Ko te mea i hapa i a maatau i mua ki te neke ki te kapua me era otinga ko te penapena utu, bandwidth, maumahara, me te mana rorohiko. Me nga utu o nga kaiwhakararu e paroro ana, me te aupiki kei te piki haere, Pūmanawa rite te Ratonga (SaaS) i whanau… kare matou i titiro whakamuri! Ae ra, kaore ano kia hokona katoahia e nga kaihoko te paetukutuku, te imeera, me te waea pukoro i tera waa… no reira i tukuna a maatau putanga ma nga kaipāho panui, me te taarua, me nga miera tika. I wehehia ratau me te whakariterite.

I noho ahau i tetahi wa ki runga i te uiui a te tari whakahaere i kii ia, "I hangaia e maatau te tauhokohoko mamati…" ka kata au me te nui. Ko nga rautaki e whakamahia ana e taatau i tenei ra, kua rahi ake, kua ngawari ke atu i taku i a au he tohunga hangarau, engari kia maarama ko nga whakahaere, nga tauira, me nga mahi whakamahi i nga tauhokohoko whakahirahira i puta i nga tau i mua i te urunga atu o tetahi umanga ki te Ipurangi. Ko etahi o matou (ae, au…) i reira i a maatau e mahi ana i nga kaupapa whakatairanga ma te papa matua… ka whakatuwhera ranei i tetahi matapihi kaitoha mai i ta maatau mahi. Mo koutou e te hunga tamariki ... he tino kaupapa tena kapua e rere ana i roto i to kamupene kei hea to teihana / toamahi mahi te tirotiro me te katoa o te mana penapena me te rorohiko i te kaituku.

MarTech: Na

Ko nga kamupene whanui te whakahaere whanaungatanga kiritaki, pānuitanga, te whakahaere kaupapa, hokohoko ihirangi, whakahaere wheako kaiwhakamahi, marketing pāpāho pāpori, te whakahaere ingoa, marketing īmēra, hokohoko pūkoro (Paetukutuku, taupānga, me SMS), mahi aunoa tauhokohoko, whakahaere raraunga tauhokohoko, tuhinga nui, tātaritanga, ecommerce, whanaungatanga o te iwi, whakamanatanga hoko, a hokohoko tauhokohoko. Nga wheako hou me hangarau hou peera i te mooni whakarahihia, te pono mariko, te tuuturu whakauru, te matauranga horihori, te tukatuka i te reo maori, me te maha atu e kimi huarahi ana ki nga kaupapa hou me nga papa hou.

Kaore au i te mohio me pehea e mau ai a Scott, engari kei te whai ia i te tipu tere o tenei umanga neke atu i te tekau tau ... me enei ra Whenua MarTech neke atu i te 8,000 nga kamupene kei roto.

MarTech Whenua

Whenua martech 2020 martech5000 reti

Ahakoa ko Scott te waahanga o te whenua e haangai ana ki te kawenga tauhokohoko, he iti nei te ahua o nga raina e pa ana ki nga papaaho me nga tino kaupapa o te ao. Ka whakahiatohia e nga Kaihokohoko nga kaupapa nei e hiahiatia ana ki te hanga, ki te whakahaere, ki te mehua i nga kaupapa hokohoko kia riro, whakawhiwhia, kia pupuri hoki nga kaihoko. Ko tenei kohinga o nga papa me o raatau whakauru e mohiotia ana ko te MarTech Stack.

He aha te mea te MarTech Stack?

MarTech Stack ko te kohinga o nga punaha me nga papa e whakamahia ana e nga kaihokohoko ki te rangahau, ki te whakarite rautaki, ki te whakahaere, ki te whakapai me te ine i a raatau mahinga hokohoko puta noa i te haerenga o te kaitohutohu me te ara o te oranga o te kaihoko.

Douglas Karr

Ko te Martech Stack e whakauru ana i nga raihana SaaS raihana me nga hononga rangatira a-kapua ki te whakaunoa i nga raraunga e tika ana hei whakarato i nga mea katoa hei tautoko i nga mahi hokohoko a te kamupene. I tenei ra, ko te nuinga o nga umanga MarTech Stacks he nui nga mea e hiahiatia ana, he maha nga wa e noho ana nga kamupene mo te whanaketanga mo nga whakauru me nga kaimahi ki te hanga tonu me te tohatoha i a raatau kaupapa hokohoko.

MarTech Ka toro atu ki tua atu o te Tauhokohoko

Kei te mohio maatau ko nga taunekeneke katoa me te kaitoha, ki te kaihoko ranei, e awe ana i a maatau mahi hokohoko. Ahakoa he amuamu a te kaihoko i runga i nga papaaho pāpori, te aukatinga ratonga, te raru raru ranei i te kimi korero ... i roto i te ao papaho pāpori, ko te wheako o nga kaihoko inaianei te take o te painga o a maatau mahi hokohoko me to taatau ingoa rongonui Na tenei, kei te piki haere te MarTech i tua atu o nga mahi hokohoko a inaianei kei te whakauru i nga ratonga a nga kaihoko, hoko, kaute, me te whakamahi raraunga ki te whakahua i etahi.

Ko nga umanga umanga penei i Salesforce, Adobe, Oracle, SAP, me Microsoft e hanga ana i nga waahanga i te waahi MarTech kei te tere tere ki te whakauru i nga kamupene, me te tarai i a raatau, me te tarai ki te hanga papa e taea ai te whakamahi i o raatau kaihoko mai i te tiimata ki te mutunga. He koretake, ahakoa. Ko te whakauru i nga kapua maha ki Salesforce, hei tauira, me whiwhi he hoa whaiwhakaaro Salesforce kua oti i a ia mo nga kamupene maha. Ko te heke, te whakatinana, me te whakauru i aua punaha ka pau i te marama… tae atu ki nga tau. Ko te whaainga o te kaiwhakarato SaaS kia tipu tonu to raatau hononga ki a raatau kaihoko me te whakarato i nga rongoa pai ki a raatau.

He pehea te pa ki nga Kaihokohoko?

Hei painga ki a MarTech, ko te maakete o enei ra he maha tonu nga mahi auaha, wetewete, hangarau hoki hei wikitoria i nga waahanga me nga wero e hiahiatia ana e te nuinga o nga papa hangarau hangarau. Hei tauira, me awangawanga tetahi kaihokohoko imeera ki nga hanganga rohe mo te whakaoratanga mo te whakaoratanga, te maemaa raraunga mo nga raarangi imeera, te taranata auaha mo te hanga i nga waahanga korero whakamiharo, te tuhinga tuhi mo te whakawhanake korero e akiaki ana i te kaitoha ki te mahi, i te maatauranga wetewete ki te whakamaori i te paatata me te huri. raraunga, me… te waehere e whakarato ana i te wheako rite puta noa i te tini o nga kaihoko imeera me nga momo taputapu. Yikes… koira te taranata e tika ana… ana ko tera he imeera.

Ko nga maakete o enei ra kia whai rauemi, kia auaha, kia whakamarie ki te whakarereketanga, kia maarama hoki ki te whakamaori tika i nga korero. He mea nui ki te aro nui ki nga urupare a nga kaihoko, nga take ratonga kaihoko, o raatau whakataetae, me nga korero mai i a raatau roopu hoko. Ki te kore tetahi o enei pou, ka kore pea e pai te mahi. Ranei, me whakawhirinaki ratou ki nga rauemi o waho hei awhina i a raatau. He pakihi tino pai tena ki ahau i nga tekau tau kua hipa!

He pehea te pa ki te Hokohoko?

Kua tohaina te MarTech o tenei ra ki te kohi korero, ki te whanake i te hunga whakarongo, ki te whakawhiti korero ki nga kaihoko, ki te whakamahere me te tohatoha korero, ki te tohu me te whakaraupapa i nga kaiarahi, te tirotiro i te ingoa o te waitohu, me te whai i nga moni me te uru ki nga kaupapa whakatairanga puta noa i nga waahanga me nga huarahi… tae atu ki nga huarahi hokohoko tawhito. Ahakoa ko etahi waahana taarua tuku iho ka whakauru i te waehere QR, tetahi hononga hono ranei, ko etahi waahana tuku iho penei i nga panui panui kua oti katoa te tatau me te whakauru.

Kei te hiahia ahau ki te kii ko nga tauhokohoko o enei ra he taipakeke rawa atu i nga tau e rua kua hipa… he tuku karere me te wa e pa ana ki nga kaihoko me nga pakihi. Kei te teka ahau. Ko nga maakete o enei ra kaore he whakaaro nui ki nga kaihoko me nga umanga e puhia ana e nga korero. I a au e noho ana i konei, e 4,000 aku imeera kaore ano kia panuihia, ana kei te tohauru au mai i nga raarangi maha kua uru mai ahau ki waho o taku whakaaetanga ia ra.

Ahakoa ko te miihini ako me te maarama horihori kei te awhina i a maatau kia pai ake te waahanga me te whakarereke i a taatau karere, kei te tohaina e nga kamupene enei rongoa, me te kohikohi i nga rau tuhinga kaore ano kia mohiotia e nga kaihoko, ana - kaore i te aata whakapai i a raatau korero - kei te whakapaehia e ratou. atu karere.

Ko te ahua o te tauhokohoko mamati iti ake, ko te maakete o nga kaihokohoko te KORE i te hunga e whaaia ana, e panui raima ranei i nga waahanga katoa e kitea ana e ratau kia eke ki o raatau tumanako ki nga waahi e kopikopiko noa ai nga karu kanohi.

MarTech: Anamata

Ko te hianga kore o MarTech kei te mau i nga pakihi, ahakoa. Kei te tono nga kaihoko kia nui ake te noho muna, te whakakahore i nga whakamohiotanga, te kaha korero i te SPAM, te tohatoha i nga wahitau imeera rangatahi me te tuarua. Kei te kite maatau i nga kaitirotiro kua timata ki te aukati i nga pihikete, i nga taputapu waea aukati te aukati i te aroturukitanga, me nga papaaho e whakatuwhera ana i o raatau whakaaetanga raraunga kia pai ai te whakahaere a nga kaihoko i nga korero kua mau ka whakamahia ki a raatau

Ko te mea whakamiharo, kei te maataki ahau i etahi huarahi hokohoko tawhito e hoki mai ana. Ko taku hoamahi kei te whakahaere i tetahi CRM whakahirahira me te papa hokohoko kei te kite i te tipu haere me te pai ake o nga utu whakautu me nga papatono meera-me-taarua. Ahakoa he nui ake te utu o to pouaka pouaka a tinana, kaore he 4,000 waahanga o te SPAM kei roto!

Ko te whakahoutanga o te hangarau tauhokohoko a-tihi e tere haere ana na te mea i hangaia nga hangarau me nga hangarau e ngawari ake ai te hanga, te whakauru, me te whakahaere i nga papa. I ahau e aro atu ana ki te whakapau mano taara i te marama ki te kaiwhakarato imeera mo taku whakaputanga, he nui aku mohiotanga me oku pukenga kua hangaia e maua ko tetahi hoa ta maua ake miihini imeera. He iti nei te utu i te marama. E whakapono ana ahau koinei te waahanga e whai ake nei o MarTech.

Kei te piki haere inaianei nga papaahoahoakore me te kore-waehere, ka taea ai e nga kaiwhakangungu-kore te hanga me te whakarahi i a raatau ake otinga me te kore e tuhi i te raarangi waehere kotahi. I tenei wa, kei te piki ake nga papa hokohoko hou i nga ra katoa me nga ahuatanga me nga kaha e kaha ake ana i nga papaaho tekau mano taara te utu hei whakatinana. Kua pupuhi ahau e nga punaha poipoi ecommerce penei Klaviyo, Moosewa, a Ometahi, hei tauira. I taea e au te whakakotahi me te hanga haerenga uaua i kawe ai te tipu-takirua ki aku kaihoko i roto i te ra kotahi. Mena i mahi ahau me tetahi punaha umanga, kua roa pea e hia marama.

Ko te whai i nga kaihoko he uaua tonu, engari ko nga rongoa wheako o nga kaihoko Jebbit he ataahua, he wheako mahi-takitahi ma nga kaihoko ki te tarai i o raatau ake huarahi ki te huri i a ratau ano ki te hurihanga… me te pihikete-tuatahi ka taea te penapena me te aru Ko te pakanga ki nga pihikete a te roopu tuatoru me whakauru ki te pika a Facebook (koina te mea e whakapono ana ahau ko te tino take na Google te panga atu) na te mea kaore e taea e Facebook te whai i nga tangata katoa i runga i a Facebook. Ma tera pea ka whakaitihia nga whainga a Facebook… ka piki pea te maakete a Google.

Ko te maarama horihori me te maataapaparorohiko tohu tiketike e awhina ana ki te whakarato i nga mohiotanga mo nga mahi tauhokohoko omni-hongere me te pa ki te haerere hoko. He korero pai tera mo nga kamupene kei te raru tonu o raatau mahunga ki te whakapau kaha ki te hoko kaihoko hou.

Ehara ahau i te futurist, engari e whakapono ana au ka mohio te maatauranga o a taatau punaha me te nui ake o te mahi ka taea e taatau te tono ki a tatou mahi ka taea, ka taea e nga tohunga hokohoko te whakapau i te wa e tino whakanuia ana e ratau - ki te whakawhanake i nga wheako auaha me te auaha e akiaki ana i te hononga me te whakarato uara ki nga tumanakohanga me nga kaihoko. Ko te tumanako ka whakawhiwhia mai ki ahau nga tohu e whai ake nei:

  • Te Taapiri - Ko te mohio ki te pehea o nga tauhokohoko me nga moni hokohoko e whakaputaina ana e au e paa ana ki te pupuri o nga kaihoko, te uara o nga kaihoko me te rironga mai.
  • Real-Time Raraunga - Te kaha ki te tirotiro i nga mahi i te waa-waahi kaore i te tatari mo nga haora, ra ranei ki te kohikohi i nga purongo e tika ana hei tiro me te arotau ki nga mahi hokohoko a aku kaihoko.
  • Tirohanga 360-Tohu Paetahi - Te kaha ki te kite i nga taunekeneke katoa me te kaitoha, ki te kaihoko ranei kia pai ake ai te mahi ki a raatau, korero ki a raatau, maarama ki a raatau, me te whakarato i te uara ki a raatau.
  • Omni-Channel - Te ahei ki te korero ki te kaihoko i te papanga reo, te waahana ranei e hiahia ana ratou kia korero mai i te punaha ka taea e au te mahi i roto.
  • maramarama - Te kaha ki te neke ki tua atu o taku ake miimii hei kaihokohoko me te punaha e wehewehe ana, e whakawhaiaro ana, e whakaputa ana i nga korero tika i te wa tika ki te waahi tika mo taku kaihoko.

He aha o whakaaro?

E hiahia ana ahau ki te whakarongo ki o whakaaro me o urupare e pa ana ki a Martech: Past, Present, and Future. I titi ahau, kei te tawhiti atu ranei au? I runga i te rahinga o to pakihi, o te maatauranga, me nga rauemi e waatea ana, e mohio ana ahau ka rere ke to whakaaro mai i taku. Ka mahi ahau i runga i tenei tuhinga ia marama, neke atu ranei, kia mau tonu ki tenei ra… Ko te tumanako ka pai ki te whakaahua i tenei umanga maere!

Mena kei te hiahia koe kia mau tonu ki a Martech, tena koa ohauru mai ki taku panui me taku paopao! Ka kitea e koe he puka me nga hononga ki te hiku mo te taha e rua.

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.