Te maarama ki te R i te CRM

Pehea te Whakahoahoa e Peia ai te Tohu Paetukutuku Paetukutuku | Tauhokohoko Tech Blog

I te panui au i tetahi panui pai i runga CRM a ki taku whakaaro he koha nui, he nui, he kohao kei roto i te nuinga o nga mahi CRM… te Hononga.

He aha te hononga?

whanaungatanga titau a hononga hono-rua, he mea e ngaro ana i tetahi atu CRM. Ko nga CRM nui katoa kei te maakete he mahi tino pai mo te hopu raraunga taumai - engari kaore he mahi hei whakaoti i te koropiko. Ki taku whakaaro koinei te mea nui i kore ai te nuinga o nga whakatinanatanga CRM e rahua. Ana e whakapono ana ahau koinei te hononga ngoikore i te nuinga o nga kaupapa CRM.

CRM Kua Whakatauhia

Kotahi titiro ki te rapu Google o Whakahaere Honohononga Kiritaki a ka kite koe e tautuhia ana e ia kaihoko te CRM mo te kaha o a raatau raupaparorohiko. Hei tauira, anei Whakamarama a te Hokohoko:

Ko te whakamaaramatanga maamaa, whaanui hoki ka kitea i te ingoa: Ko te CRM he huarahi whanui hei whakahaere i te hononga me o kaihoko? tae atu ki nga kaihoko pea? mo te painga roa-roa me te painga tahi. Ko te mea tika ake, ko nga punaha CRM hou ka taea e koe te hopu i nga korero e pa ana ki nga taunekeneke a nga kaihoko me te whakauru ki nga mahi me nga taatai ​​raraunga e pa ana ki nga kaihoko

Hmmm… Ki taku whakaaro ehara i te mea tupono noa te kaupapa Salesforce e aro nui ana ki te hopu raraunga, me te tuara-muri he kaha ki te whakauru. Kei te whakaaro tonu ahau he haurua noa iho o te otinga CRM.

Hoahoa CRM Hoahoa

Ko tetahi haurua o te otinga kei roto i te hononga o to KAUPAPA ki TO kaihoko. Ko to CRM me tuu ki nga tohu kee ki te matapae, i te mea e taea ana e koe, i nga waa e mahi ai koe i to hononga me to kaihoko. Me pehea te whakamua o o kaihoko i roto i te huringa o te kaihoko?

He Tauira o Nga Mahi CRM Pai

  1. Mena he tumanakohanga, he aha nga hua, ratonga ranei e rata ana ki a koe ki o korero, ki to paetukutuku ranei (whakauru whakauru)? Ahea ratou e hiahia ana kia whakapiri atu ano koe ki a raatau? Kei te whakatikahia he matohi hei whakaatu ki a koe i te waa e whakapiri atu ana ki a raatau me nga imeera kaupapa ranei kua whakaritea?
  2. Mena he tumanakohanga he kaihoko atu ranei, kei te hihiko tonu o kaupapa paetukutuku ki nga hua me nga ratonga i tukuna e raatau ki a raatau kua hokona e koe? Whakaaro ahau Amazon.com he pai te mahi ki te tohu pukapuka ki ahau - engari kaore e aro ke ki te hoko atu ahau Barnes me Noble, rawa. Mena i whakauruhia e raatau Shelfari or Panui Pai ki taku kaute, ka mohio raatau ki nga mea kua hokona e au, ana kaore e whakaatu mai ano ki ahau.
  3. Kua whakatauhia e koe he uara ki to kaihoko ka taea e koe te mahi? Mena ka whakapauhia e ahau nga mano taara ki a koe, me pehea te rereketanga o au ki ahau i nga taapata kaore nei? Ka haere ahau ki tetahi toa kawhe pai i to rohe e tangi ana i ahau mo te iti i te nuinga o nga wa ka whiwhi au i tetahi kaupapa. E mohio ana ratou ki ahau i toku ingoa me te mohio he nui ake taku utu ki a raatau i te kaihoko e whakaatu ana i te wa kotahi i te marama.
  4. Kua mohio koe ko tehea ke te noho o te tangata ki te wehe atu ranei i a koe? Mena ko te kaipupuri toharite o to panui imeera ka whakatuwhera i te 5, kaua rawa e paatohia, ka mutu te ohauru, he aha taau mahi rereke i te panui nama 5 mo te kaipānui kaore ano kia paatohia?
  5. Ahea te wa whakamutunga i mihi ai ki a raatau i tono ai ranei i o urupare mo to ratonga? Kei te whai koe i nga paepae whakapaunga, paepae taumahi ranei kua whakaritea hei korerorero ki nga kaihoko e $ X, toa ana ranei ia X mo nga ra, wiki, marama ranei?

Ko te whakarite pukapuka, ko nga imeera i puta, ko nga utu, me nga korero hihiri nga mea nui ki te pupuri i o hononga me to kaihoko me te awhina i a raatau i roto i te huringa o te kaihoko. Tirohia ano to tono CRM… me pehea te awhina i a koe ki te mahi pera? Kaua e waiho ki a koe kia whakawhanake i enei taunekeneke katoa me to CRM. Mena ko te mea, kaore o punaha CRM, he putea noa ta to kaihoko.

Nga Kaataataata, Kaata Hoko, Hokohoko Imeera me nga punaha Whakahaere Ihirangi Paetukutuku me whakauru katoa kia taea ai e koe te whakauru CRM e tino whai hua ana mai i te utu tuatahi me te whakapau kaha e hiahiatia ana hei hanga CRM. Ki te kore koe e mahi honohono nga ira, kaore o otinga CRM.

PANUI: I taku rapunga i nga rauemi CRM me te hoahoa pai i runga i te paetukutuku, ka kitea e au he rauemi nui, te Kaiako Tauhokohoko.

6 Comments

  1. 1

    Kei te whakaaro pono ahau ko te nuinga o nga punaha CRM me kii ake ko nga punaha PRM na te mea ehara i te mea mo te Whakahaere Whakawhanaunga Kaihoko engari mo te Whakahaere Whakawhanaungatanga Prospect ina koa kaore matou e manukanuka ki te hononga tonu ki tetahi atu. Ko te nuinga o enei punaha i hangaia mo nga kaiwhaiwhai i tua atu i nga kaihopu, kaore hoki i te tika ahakoa mo te rautaki 'whenua me te whaanui' e kii ana kia hanga hononga roa.

    I hangaia nga punaha CRM mo te whakahaere i te maha o nga "kaihoko" me te hanga hononga ka taea te mahi pai ina whakaarohia e maatau nga mahi nui ki nga kaihoko iti.

    He tika taau ko te take ko enei punaha CRM kaore i hangaia mo nga kaupapa e whakamahia ana.

  2. 4

    Nga tohu pai. Na te maha o nga whiringa ngawari kia tiimata te whakawhitiwhiti korero a nga kamupene me nga kaihoko i runga i te taumata kotahi, kaua e puta he kupu whakahe kia kaua e pera (facebook, blog, imeera).

    Ko nga kamupene e whakamahi ana i te CRM, ma te whakamahi tika ka waiho hei kaupapa whakaari i to kamupene, me nga tohu a to maihao katoa.

    pou pai.

  3. 5

    I ahau e korero ana mo etahi wa i muri mai, he maha rawa nga hunga e whakamahi ana i te CRM ki te 'tarai' i o raatau tumanako kaua ki te hanga hononga ki a raatau.

  4. 6

    Kaore enei tohunga CRM e maumahara he aha te ahua i a raatau e taatai ​​ana?
    Kaore te whakaaro katoa i muri o te CRM e hanga hononga roa? Na, anahea i hua ai te whanaungatanga i te takahi? Me pehea taku urupare ki nga kamupene e whakaatu ana i te nui o te mohio ki a au? Tika, kia ora.

    He aha te otinga? Ui mai ki ahau, whakauruhia ahau, whakamoemiti ki te whakahihiko i ahau, miharo mai kia motuhake ahau. Aue, he uaua tera.
    Na te aha hoki kaore i riro i nga kamupene? Kei te mataku ratou ki te patai? Te wehi o te paopao?

    He kai hei whakaaro: mena kaore au e hiahia, kaore koe e pai kia mohio wawe mai i muri mai? Na ka taea e koe te arotahi ki te hunga e hiahia ana?

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.