Kei Rapu o te Tauhokohoko Tauhokohoko te Rapu Reo?

Amazon Echo

te Whakaaturanga Amazon akene koinei te hoko pai i hokona e au i roto i nga marama tekau ma rua kua hipa. I hokona e au tetahi ma taku Mama, e noho mamao ana, he maha nga wa ka raru a ia ki te hononga waea pūkoro. Akuanei, ka taea e ia te kii noa ki te Whakaaturanga kia waea mai ki ahau, kei te waea ataata matou i roto i nga hēkona. He tino aroha ki taku Mama na te mea i hokona e ia tetahi ma ana mokopuna kia taea ai e ia te hono atu ki a raatau. Ka taea hoki e au whakataka ki roto me te oha atu ki taku kuri, ki a Gambino, ka haere au mo tetahi wa. Ka kite ia i ahau, ka pupuhi, ka titiro ki muri o te taputapu kia kite i te ahua o te waa e uru atu ai au ki reira.

Aporo Homepod katahi ano ka hokona hei whiringa putea me te kaikorero mohio me te whakauru iOS ngatahi. Ana Home Google Ko te otinga utu me te whakauru Android. He whakamiharo katoa nga whakataetae. Ahakoa he taangata au no Apple, e wehi ana ahau kei ngaro i te ahurei whakahaere a Apple te roanga o te pakanga. Amazon he hoahoanga tuwhera maere me te tekau o mano o nga pukenga kei te waatea ki te taunekeneke me nga ratonga, taputapu ranei.

I runga i te panui taha

Hoki ki te whanonga hoko… Capgemini i rangahauhia neke atu i te 5,000 nga kaihoko i te US, te UK, France me Tiamana kia mohio he pehea ta raatau korero me nga taputapu reo - ina koa whanonga hoko. Ko te rangahau ine nui i honoa ki nga korerorero a te roopu arotahi me nga kaihoko o ia whenua, i whakahaerehia tata. Ko te rangahau - me nga korerorero a te roopu arotahi - he pai te hanonga o te tatauranga taupori me te tangata kaiwhakamahi / kore-tangata.

Ko nga kaiawhina o te reo ka hurihuri i te ahua o te taunekeneke o nga waitohu me nga kaihoko. Ko te mea e whakaongaonga ana i nga kaiawhina reo ko te mea kua werahia ki roto i o taatau koiora, he maamaa me te momona o te taunekeneke kaore ano kia kitea e nga kaihoko. Ko nga waitohu e kaha ana ki te whakamahi i te hiahia o te kaihoko ki te taha o nga kaiawhina reo kaore e piri noa te whanaungatanga me a raatau kaihoko, engari ka whai waahi tipu ake ma raatau ano. Mark Taylor, Kaiwhakahaere Matua Wheako, Mahinga Awhina Kaihoko Matihiko, i Capgemini

Nga kitenga o te Rangahau Kaihoko mo te Tauhokohoko Reo:

  1. Ka hurihia e nga kaiawhina reo te ecommerce - Kei te whanakehia e nga kaihoko te hiahia nui ki te taunekeneke ki nga kamupene ma te awhina i te reo. Ko nga kaiwhakamahi awhina reo kei te whakapau moni mo te 3% o a raatau whakapaunga whakapaunga ma te hunga awhina reo, engari ko te tumanako ka piki ki te 18% i roto i nga tau e toru e heke mai ana, ka whakaheke i te hea o nga toa tuuturu (45%) me nga paetukutuku (37%). Ahakoa ko te rere i nga puoro me te rapu korero kei te noho tonu hei whakamahinga rongonui mo nga kaiawhina reo i enei ra, neke atu i te toru o nga kaiwhakautu (35%) kua whakamahi i a raatau ki te hoko i nga hua penei i te hoko kai, te kaainga kaainga, me nga kakahu.
  2. Ka tino koa nga kaihoko mai i te wheako kaiawhina reo - Ko nga kaihoko e whakamahi ana i nga kaiawhina reo e tino pai ana mo o raatau wheako, me te 71% kua tau ki o raatau kaiawhina reo. Ina koa, e 52% o nga kaihoko e kii ana i te haratau, te kaha ki te mahi i nga mahi-a-ringa (48%), me te mahi aunoa i nga mahi hokohoko (41%) ko nga tino take ka hiahia ratau ki te whakamahi i nga kaiawhina reo i nga waahanga waea me nga paetukutuku. Ko te ahei mo te kaiawhina reo kia maarama ki ta raatau kaiwhakamahi tangata he tino arohaehae hoki; 81% o nga kaiwhakamahi e hiahia ana kia maarama te kaiawhina reo ki a raatau kupu ki te reo.
  3. Ka whakawhiwhia e nga kaiawhina reo he painga raima mo nga kaihokohoko me nga waitohu - Ko nga waitohu e whakarato ana i nga wheako awhina reo pai, ka nui ake te pakihi me te whakawhitiwhiti korero pai-a-waha. I kitea i te ripoata 37% o nga kaitohutohu awhina reo ka tohaina he wheako pai ki o hoa me te whanau, a tae noa ki te 28% o nga tangata ehara i te kaiwhakamahi e hiahia ana ki te whakahaere i nga wa katoa me te waitohu whai muri i nga wheako pai. He rite tenei ki nga hua kaute putea tino nui, na te mea e hiahia ana nga kaihoko ki te whakapau moni 5% me te parani whai muri i te wheako pai me te kaiawhina reo

Ko nga kitenga a Capgemini me hanga e nga umanga umanga he mahere mahi wawe ki te hanga i tetahi tino reo-reo Hoko Tauhokohoko rautaki.

Tangohia te Pepa

Tauhokohoko Reo

Whakaaturanga: Kei te whakamahi ahau i oku hononga honohono i tenei pou!

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.