Kua ngotea nga papa awhina mai i nga wa o te Waerenga
Ko te kawa o te papa awhina ka pa ki te pono me te harikoa o nga kaihoko. Ko nga wheako kino ka arahi ki te whakaaro kino o te kamupene, ka pa ki nga reiti pupuri i nga kaihoko.
50% o nga kaihoko ka huri ki tetahi whakataetae i muri i te wheako kino kotahi.
Zendesk
Ko te mahi ki tetahi kaiawhina IT ka pouri, ka whakamataku hoki mo te tini na te kore matauranga hangarau, te mataku ki te whakawa mo a raatau patai, nga arai korero kua whakakiia ki nga kupu hangarau, me te maha o nga taunekeneke kore. Ko nga wa tatari roa, nga wheako kino o mua, me te whakawhirinaki ki nga otinga hangarau ka kaha ake te taumahatanga. He uaua ake te ahuatanga na nga whakautu aunoa e whakaroa ana i te awhina a te tangata, e arai atu ana ki te kore utu.
He mea miharo ki te pai o to korero me to katakata ki te rarangi kore mutunga o nga korero pakiwaitara awhina e whakaputa tonu ana ia tau? Anei etahi o aku tino pai:
Ko te Papakupu Waenganui Tau
He korero whakahi mo to tatou whakawhirinakitanga mamati me te ngawari o nga otinga kore-mamati.
IT tini
Na te kore o te aroha ...
Nick Burnes a SNL
A kaore he mea e rite ana ki te tawai.
10 Rautaki ki te Whakapai ake i te Putea Kaihoko Awhina
Ko te whakarei ake i te ngawari o te papa awhina ki te whakatata atu ma te pai ake o te whakawhitiwhiti korero, te ngakau aroha, me te whakaoti rapanga pai he mea tino nui ki te whakatika i enei wero. Ko te whakarato i nga rauemi e waatea ana, e pai ana ki te kaiwhakamahi ka taea hoki te whakamana i nga kaiwhakamahi, te whakaiti i te whakamataku me te whakapai ake i te pai ki te tautoko IT.
- Whakatinana he Punaha Tikiti-hoa-kaiwhakamahi: Me whakarite kia ngawari nga kaihoko ki te ripoata i nga take me te whai i te mana o a raatau tono.
- Whakahere Tautoko Maha: Whakarato tautoko puta noa i nga momo hongere (waea, imeera, korerorero, paapori pāpori) ki te whakatau i nga kaihoko kei hea ratou.
- Whakangungu To Kaimahi: Whakanuia ki nga whakangungu auau mo nga kaihoko awhina ki te whakapai ake i o raatau pukenga hangarau me o raatau tangata.
- Whakamahia te Aunoatanga Maamaa: Whakaaunoa i nga mahi tukurua kia tere ake ai nga waa whakatau, engari me whakarite he whiringa mo te taunekeneke tangata.
- Whakawhaiaro i nga Pakihi Kaihoko: Whakamahia nga raraunga a nga kaihoko ki te whakarite i nga taunekeneke, kia mohio ai nga kaihoko ki te mohio me te uara.
- Whakaritea Nga Manakohanga Maamaa: Marama te korero mo nga wa whakautu me nga tukanga whakatau hei whakahaere i nga tumanako a nga kaihoko.
- Tonoa me te Mahi i runga i te Urupare: Me tono urupare me te whakamahi hei whakapai tonu i to ratonga.
- Whakamanahia o Kaihoko: Hoatu te mana ki nga kaihoko ki te whakatau i nga take kia tere ake, kia pai hoki.
- Aroturuki me te Utu Mahi: Whakamahia nga inenga ki te whai i nga mahi me nga kaihoko utu e tuku ratonga kaihoko kounga teitei.
- Haumi i roto i nga Kōwhiringa Ratonga Whaiaro: Whakaratohia nga FAQ matawhānui, nga turanga matauranga, me nga huinga hei awhina i nga kaihoko ki te rapu whakautu tere.
Ma te whakatinana i enei rautaki ka taea te whakapai ake i nga reiti o te pai o nga kaihoko, te whakatairanga i te pono me te whakaaro pai ki to waitohu. Mo nga kamupene kei roto i nga waahanga hoko me te maakete, ko te arotahi ki te ratonga awhina awhina he haumi rautaki e utu ana i nga utu mo te pupuri i nga kaihoko me te ingoa rongonui.
Tēnā koe.