WhakahokiAwhina: Whakaora i te aitua, Uru Pouaka Hone, Me te Raupaparanga Raraunga mo te Hokohoko

Whakahoki ake: Whakahoutanga Raru Toa, Hokohoko Raupaparorohiko, me te Kakano

Tau ki muri, I heke taku motuka hokohoko ki tetahi papa rongonui me te whanuitia (kaua ko Salesforce). I hoahoahia e taku roopu etahi kaupapa manaaki poipoi, a, i te tiimata te taraiwa haere i nga kaihokohoko… tae noa ki te parekura. Kei te mahi te papaaho i tetahi whakahoutanga nui a he mea ngaro noa i te maha o nga raraunga a nga kaihoko, tae atu ki a maatau.

Ahakoa he kirimana taumata mahi ta te kamupene (SLA) i whakamana i te waa, kaore tārua me te whakaora nga kaha i te taumata kaute. Kua pau a maatau mahi kaore he rauemi a te kamupene kaore he kaha hei whakahoki mai i te taumata kaute. Ahakoa ka taea te whakamahi ano i a maatau hoahoa, o taatau tirohanga me o taatau kaihoko mahi i ngaro atu. Ae ra, kaore rawa atu he huarahi hei whakaputa i ena tuhinga whakahirahira me te nui. Kei te whakaaro ahau kua ngaro nga rau mano o taatau, mena kaore nga miriona taara te hua. Na te papaaho i tuku mai i a maatau kirimana a ka waiho tonu e au ta raatau kaupapa hoa.

I ako ahau i taku akoranga. Ko tetahi waahanga o taku tikanga whiriwhiri kaihoko inaianei ko te whakarite kia whai kaupapa kaweake taapara ranei nga papaaho ... he API tino pakari ranei ka taea e au te tiki raraunga i ia wa. Ka tohutohu ahau ki nga kaihoko kia pera ano.

Tuhinga

Ko nga papaaho umanga te tikanga he taapiri punaha-whanui me te taapiri whakaahua ka hangaia ki roto i a raatau papaanga hei tiaki i a raatau ano, engari ko enei taputapu kaore e waatea ki o raatau kaihoko. Kei te pohehe nga rangatira o te papa CRM na te mea kei roto i te kapua a raatau korero SaaS, ka tiakina.

69% o nga kamupene kei roto i te rauropi o Salesforce e kii ana kaore ratou i te rite mo te ngaronga o te raraunga he pirau ranei.

Forrester

Ko nga kamupene penei i a Salesforce kei te whakahua, kei te whakahou, kei te whakauru i te tere o te tere me nga rau kaiwhakawhanake kaore e taea te whanake me te pupuri i tetahi wharangi kopae rite hei whakahoki ma nga kaihoko ki o raatau tuhinga. Ko ta raatau kaupapa ko te pumau o te punaha, ko te waa-waahi, ko te ahuru, ko te auaha… na me tiro nga pakihi ki nga rongoa a-tuatoru mo nga mea penei i nga taapiri.

He mea nui kia marama ake ko Salesforce te take tuatahi mo te ngaro o nga korero. Inaa hoki, kaore au i te kite i a ratau i te ngaronga o nga raraunga a nga kaihoko. I puta etahi raru i nga wa katoa, engari kaore au i kite i tetahi parekura (patoto ki te rakau). Ano hoki, kei a Salesforce etahi kaha kaweake mo te nuinga o nga raraunga ka taea te whakamahi, engari kaore i te pai na te mea me hanga he taapiri, whakarite, tuku korero, me etahi atu kaha a tawhio noa kia tino rongoā whakaora parekura.

He aha nga tuma nui rawa atu mo nga raraunga umanga?

  • Ransomware whakaeke - Ko nga raraunga whakahirahira-arohaehae me te tairongo tetahi kaupapa mo nga whakaeke ransomware.
  • Te mukunga aitua - Ko te tuhi tuhipoka, ko te whakakore ranei i nga raraunga ka pa te tupono noa ki nga kaiwhakamahi.
  • Whakamatau Kore - Nga rerengamahi me nga tono ka whakanui i te tupono o te ngaronga ngaronga o te raraunga he pirau ranei.
  • Hacktivists - Ka whakaatuhia, ka whakangaro ranei i nga tuhinga a nga Kaitono cybercriminal e whakaaweawe ana i te hapori ranei.
  • Ko nga Kaituhi kino - Ko nga kaimahi o mua, o mua ranei, ko nga kaitono kirimana, ko o hoa pakihi ranei e uru tika ana, ka kaha te mate mena kua ngoikore nga hononga.
  • Nga Tono Karawhiu - me te kaha o te whakawhiti i nga tono a te roopu tuatoru, ka tupono pea ka kore e ngaro tetahi papa, ka tuhirua, ka kino ranei i o tuhinga whakahua.

WhakahokiAmata

Mauruuru, Salesforce's API-tuatahi ko te huarahi ki te whakawhanaketanga te tikanga e tino whakarite ana i ia waahanga, i nga waahanga tuhinga ranei ma te tini o te waa atanga papatono rorohiko (API). Ka whakatuwherahia te tatau mo te hunga tuatoru ki te tango i te waahi ki te whakaora parekura… e WhakahokiAmata kua tutuki.

Ka tukuna e OwnBackup nga rongoā e whai ake nei:

  • Salesforce Pūrua me te Whakaora - Tiakina nga raraunga me nga metadata me te taapiri, te taapiri aunoa me te whakaora tere, korekore.
  • Te Whakato Kakano Sandbox - Whakatairangahia nga raraunga ki nga pouaka onepu kia tere ake ai te whakahoutanga me nga taiao whakangungu tino pai me te Whakatipu Pouaka Piko.
  • Hokohoko Rokiroki Kohikohi - Tiakina nga raraunga me nga kaupapa here pupuri kia taea te whakarite, kia maama hoki te whakatutukitanga ki te Kaiwhakarite KaaKaKae.

Inaianei kei te whakamahi a Cargill i a OwnBackup kaore matou e manukanuka ki te ngaro o nga raraunga. Mena he raru taatau, ka taea e taatau te whakariterite me te whakahoki mai i nga korero katoa engari me whakakore atu i nga waahanga waahi.

Kim Gandhi, Kaipupuri Kaihono Rautaki Kaihokohoko i Cargill FIBI Division

Ma te TahaAmata e aukati i a koe mai i te ngaro o nga raupaparorohiko CRM Salesforce me nga metadata me nga taapiri aunoa me te whakaora tere, kore-ahotea ... me nga utu e waatea ana i te reanga-kaiwhakamahi.

Whakaritehia he Whakaaturanga Whakahoki ake

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.