E ai ki a Forrester Consulting, mo te taha o Celtra, 70% o nga kaihokohoko he nui ake te wa ki te hanga tuhinga panui mamati i ta raatau e pai ai. Engari i kii nga kaiwhakautu he nui te paanga o te mahi whakangao auaha i roto i nga tau e rima e whai ake nei mo te hoahoa auaha panui, me te tino paanga ki: Ko te nui o nga kaupapa whakatairanga (84%) Te whakapai ake i te pai o te mahi/mahi rerengamahi (83%) Te whakapai ake i te whaitakenga auaha...