Infographics HokohokoTe Hokohoko Miihini me te Papa

He aha te SMS Marketing? Nga Kupu, Nga Whakamaramatanga, Nga Tauanga… Me Nga Ake

I mohio koe ko te karere kuputuhi tuatahi i tukuna ko Merry Christmas? Ka tika… rua tekau tau ki muri, i tukuna e Neil Papworth te karere ki a Richard Jarvis i Vodafone. I te tuatahi i whakawhāitihia ngā karere kuputuhi ki te 160 pūāhua nā te mea koinei te roanga mōrahi o tētahi karere ka taea te tuku mā te whatunga mā te whakamahi i te Pūnaha Ao mō ngā Whakawhitiwhiti Pūkoro (GSM) paerewa, paerewa whakawhitiwhiti waea pūkoro e whakamahia nuitia ana i te ao.

He aha te SMS?

Ka tukuna nga karere kuputuhi ka whiwhi ma te whakamahi i te Ratonga Karere Poto (SMS), he ratonga toa-a-whakamua e taea ai e nga kaiwhakamahi te tuku me te whiwhi karere kuputuhi poto (tae atu ki te 160 nga tohu te roa) ma te whakamahi i o raatau waea. Ka tukuna nga karere SMS i runga i te whatunga ma te whakamahi i te hangarau raraunga whakawhiti ara iahiko, e whakatuu ana i te hononga motuhake i waenga i te kaituku me te kaiwhiwhi mo te roanga o te tuku.

Ahakoa he taputapu pūkoro tonu, he rereke te hoahoanga me nga tikanga a SMS i te reo. Ka tukuna nga waea reo ma te whakamahi i te hangarau reo whakawhiti ara iahiko, e whakatuu ana i te hononga i whakatapua i waenga i te kaiwaea me te kaiwhiwhi mo te roanga o te waea. Ka whakamahia e te CSV he huinga kawa me nga roopu auau rereke atu i te CSD, ka arotautia mo te tuku ororongo-waahi.

He aha nga Karere Kuputuhi i te tuatahi ki te 160 nga tohu?

I whiriwhiria te tepe 160-tohu na te mea i whakaarohia ko te nui rawa o nga tuhinga ka taea te whakaatu tika ki nga mata iti o nga waea pukoro i taua wa. Kua noho tonu te rohe ahakoa kua nui haere nga mata, kua noho hei tohu tohu mo te karere kuputuhi. Ka whakamahia e te paerewa GSM whakakotahitanga hangarau ki te tuku i nga karere roa kia tukuna hei karere SMS maha. Ka taea e ia karere SMS tae atu ki te 160 nga tohu, ka whakahiatotia ki te karere kotahi i runga i te taputapu a te kaiwhiwhi.

Nga Kupu Karere Pukoro me nga Whakamaramatanga

  • Ratonga Karere Poto (SMS) – he ratonga karere kuputuhi e taea ai e nga kaiwhakamahi te tuku me te whiwhi karere kuputuhi poto (tae atu ki te 160 nga tohu te roa) ma te whakamahi i a raatau waea pukoro.
  • Ratonga Karere Rongorau (MMS) – he ratonga karere kuputuhi e taea ai e nga kaiwhakamahi te tuku me te whiwhi karere kei roto i nga kaupapa rongorau, penei i nga whakaahua, ataata, me nga konae oro.
  • Ratonga Whakawhitiwhiti Korero (RCS) – he ratonga karere kuputuhi e taea ai e nga kaiwhakamahi te tuku me te whiwhi i nga karere e mau ana i nga purongo whai rawa, penei i nga whakaahua me nga riipene whakaata teitei, me nga ahuatanga whakarei penei i te korerorero roopu me te panui pukapuka.
  • Waehere Poto - he waehere poto poto ka taea te tuku me te whiwhi karere SMS. Ko nga Waehere poto he 5, 6 mati ranei te roa, he ngawari ki te maumahara, na reira he huarahi watea mo nga kaiwhakamahi ki te taunekeneke me nga ratonga SMS.
  • Kupumatua – he kupu, he rerenga korero ranei e hono ana ki tetahi waehere poto. Ka taea e nga kaiwhakamahi te tuku karere kuputuhi ki te shortcode me te kupu matua kei roto i te karere kia uru atu ki tetahi ratonga motuhake, korero ranei. Hei tauira, ka tukuna pea e te kaiwhakamahi he karere ki tetahi waehere poto me te kupu matua Tuhinga o mua kia whiwhi whakamohiotanga mo te matapae huarere.
  • Waahi SMS – Ko te kuaha SMS he tono rorohiko, taputapu taputapu ranei e taea ai e te rorohiko, etahi atu taputapu ranei te tuku me te whiwhi karere SMS.
  • Atanga Papatono Tono SMS – He SMS API he huinga tohutohu kaupapa e taea ai e nga kaiwhakawhanake te whakauru i nga mahi SMS ki o raatau tono me o raatau punaha.
  • SMS pāme – Ko te mokowhiti SMS te tuku kore tono o nga karere SMS nui, te tikanga mo te panui, hītinihanga ranei.
  • Pātūahi SMS – Ko te papangaahi SMS he punaha haumaru e awhina ana ki te tiaki mai i nga mokowhiti me etahi atu karere SMS kino, kino ranei.

Nga Karere a Apple ki te Karere Android

Ko te putanga a Apple mo te karere kuputuhi, e mohiotia ana ko Messages, he ratonga karere i hangaia ki roto i te punaha whakahaere iOS, ka waatea i runga i nga taputapu iPhone, iPad, me te iPod touch. Ko te iMessage ka taea e nga kaiwhakamahi te tuku me te whiwhi karere, whakaahua, ataata, me etahi atu momo pāpāho ma runga ipurangi, kaua ki te whatunga waea. He hototahi noa nga Karere ki etahi atu taputapu Apple kua whakahohea nga Karere, engari he hototahi te SMS ki tetahi taputapu tautoko SMS. Ka tukuna e nga Karere etahi atu waahanga kaore i te waatea me te SMS, penei i te kaha ki te tuku me te whiwhi i nga karere rongorau, te karere roopu, te panui pukapuka, me te whakamunatanga mutunga-ki-mutunga.

Kei te whakamahi a Android i te SMS engari kei te anga whakamua ki nga Ratonga Whakawhitiwhiti Taonga (RCS). Ko te RCS he ratonga karere i hangaia hei whakapai me te whakakapi i te SMS hei ratonga karere kuputuhi tuatahi mo nga taputapu pūkoro. He maha nga waahanga whakarei ake me nga kaha kaore i te waatea me te SMS. Pērā i ngā Karere Apple, ka tukuna te RCS i runga i te ipurangi, kaua i runga i te whatunga pūkoro. Ko te tikanga ka taea te whakamahi RCS ki te tuku me te whiwhi karere ahakoa karekau he hononga waea a te kaiwhakamahi, mena he hononga ipurangi. Ko te RCS he maha nga waahanga whakarei kaore i te waatea me te SMS, penei i te tuku me te tango whakaahua me nga ataata taumira teitei, korerorero roopu, panui rihīti, me etahi atu. Kua hoahoatia te RCS kia hototahi me te tini o nga taputapu, tae atu ki te Android me etahi atu waea atamai, tae atu ki nga rorohiko papamahi me nga papa. I tenei wa, kaore a Apple e whakaaro ki te tautoko i te RCS taketake.

He aha te SMS Marketing?

Ko te hokohoko SMS kei te whakamahi i nga karere SMS ki te korero ki nga kaihoko, ki nga kaihoko pea mo te hokohoko, whakatairanga ranei i tetahi hua, ratonga ranei. Ka taea te whakamahi i te hokohoko SMS ki te tuku i nga momo momo karere, tae atu ki nga tuku whakatairanga, nga utu, nga tīkitipati, nga tono huihuinga, me etahi atu momo kaupapa hokohoko.

Ko te hokohoko SMS he hongere hokohoko rongonui na te mea ka taea e nga pakihi te toro atu ki o raatau kaihoko i roto i te huarahi tino whai kiko me te huarahi whaiaro, a he nui te utu whakautu ki etahi atu huarahi hokohoko. Ka panuihia nga karere SMS i roto i etahi meneti i muri i te whiwhinga, ka taea te whakamahi ki te akiaki i nga mahi tonu, penei i te toro ki te toa, te hoko hoko ranei.

Tuhinga rite KuputuhiAunoa tukua nga kaihokohoko ki te hopu i nga kaiohauru SMS ma te tohatoha i te kupu matua me te tohu poto mo nga kaiwhakamahi ki te ohauru ki nga karere kuputuhi. Na te mea he tino pokanoa te karere kuputuhi, ka hiahia nga kaiwhakarato kia rua nga tikanga whakauru. Arā, ka tuhi koe i te kupu matua ki te waehere poto, katahi ka hoki mai he tono ki a koe kia uru mai me te panui ka taea e nga karere te utu i runga i to kaiwhakarato. Ko nga papaaho hokohoko SMS ka taea e koe te whakawhaiaro me te whakarite i nga karere kuputuhi me te tiro i nga purongo whai huatanga o te whakahau.

Whakaputa Karere Kuputuhi Me Nga Ture

I roto i nga whenua maha, ko etahi o nga ture e hiahia ana kia whiwhi nga pakihi me nga whakahaere whakaae whakaaetanga (Ano hoki e mohiotia ana ko te whakaputa i roto i) mai i nga kaihoko i mua i te tuku karere hokohoko SMS ki a ratou, etahi atu momo whakawhitiwhiti korero SMS ranei. Ko enei ture e tiaki ana i nga kaihoko mai i nga karere SMS kaore e hiahiatia, karekau ranei, me te whakarite kia marama nga pakihi me te whai kawenga ki te whakamahi i te SMS mo te hokohoko me etahi atu kaupapa.

I te United States, ko te ture tuatahi e whakahaere ana i te hokohoko SMS ko te Ture Tiaki Kaihoko Waea (Waea Consumer Protection Act).TCPA), e hiahia ana kia whiwhi nga pakihi i te whakaaetanga a-tuhi mai i nga kaihoko i mua i te tuku karere hokohoko SMS. Ka pa te TCPA ki nga SMS tuku iho me nga karere kuputuhi ka tukuna ma te SMS API, etahi atu huarahi aunoa ranei.

I roto i te Kotahitanga o Europi, ko te ture tuatahi mo te hokohoko SMS ko te Ture Tiaki Raraunga Whanui (GDPR), e hiahia ana kia whiwhi nga pakihi i te whakaaetanga marama mai i nga kaihoko i mua i te tukatuka i o raatau raraunga mo nga kaupapa hokohoko, tae atu ki te hokohoko SMS. Ko te GDPR hoki e hiahia ana nga pakihi ki te whakarato korero marama me te poto ki nga kaihoko mo o raatau motika me te pehea e whakamahia ai o raatau raraunga.

Tauira Whakaputa SMS Marketing

Ko nga tüäpapa hokohoko SMS e hiahia ana ki te whakauru ki roto e whakaatu ana me pehea te whakaputa atu i nga korero. He poto, he poto hoki nga karere whakauru, me whakamarama te ahua me te kaupapa o nga korero ka whakawhiwhia ki te kaihoko mena ka uru mai. Anei he tauira:

Kia ora! Mauruuru koe mo to hiahia ki te hokohoko SMS a [te ingoa kamupene]. Ki te whiwhi whakamohoatanga, whakatairanga, me etahi atu tuku motuhake ma te SMS, tena koa whakautu 'Ae' ki tenei karere. Ka taea e koe te whakaputa i nga wa katoa ma te tuku waea 'STOP' ki tenei nama. Ka whakamahia nga reiti karere kuputuhi paerewa.

Ko te whakaputa-mai me te whakaputa-waho me tino marama me te tuhi e te punaha mo ia whakaritenga ture.

Tatauranga SMS matua

Ko nga kaiwhaiwhai i KuputuhiAunoa kua whakaratohia etahi tatauranga whakamiharo i roto i ta raatau tuhinga me nga korero korero e pa ana, 50+ Tuhinga & SMS Marketing Tatauranga. Anei etahi o nga mahi matua:

  • 1 i roto i te 3 nga kaihoko ka tirotiro i o raatau whakamohiotanga kuputuhi i roto i te meneti kotahi i te whiwhi tuhinga.
  • Neke atu i te haurua o nga kaihoko (51%) ka whakautu ki tetahi karere i roto i te 1-2 meneti.
  • Neke atu i te haurua o nga kaihoko ka tirohia a raatau karere kuputuhi 11 nga wa ia ra.
  • I te ra toharite, ka tirohia e nga kaihoko a raatau karere kuputuhi nui atu i era atu taupānga i runga i o raatau waea.
  • I te tau 2022, 70% o nga kaihoko i whiriwhiri ki te whiwhi tuhinga pakihi.
  • Ko te 61% o nga kaihoko e kii ana kei te hiahia ratou ki te kaha ki te whakahoki i tetahi pakihi.
  • I te tau 2022, e 55% o nga umanga ka tuhi ki o raatau kaihoko.
  • Ko te nuinga o nga pakihi e whakaatu ana i nga reeti paato-a- SMS i waenga i te 20 me te 35%.
  • 60% o nga kaipakihi e tuhi ana ki o raatau kaihoko kei te whakamahere ki te whakanui ake i a raatau putea hokohoko SMS i te tau 2022.

Te heke mai o te Karere Kuputuhi

Neke atu i te 25 tau te roa o te SMS, a ko te ratonga karere kuputuhi e whakamahia nuitia ana i te ao. Kei te tautokohia e te nuinga o nga taputapu pūkoro, he taputapu korero mo te maha o nga tangata me nga whakahaere. Ahakoa e tuku ana a RCS me iMessage i nga ahuatanga me te kaha ake, kaore ano i te waatea noa, ka whakamahia ranei hei SMS.

Me mahara ano ko te SMS me te RCS ehara i te mea motuhake, ka taea e tetahi taputapu te tautoko i nga SMS me te RCS. I tenei keehi, ka whakamahia e te taputapu te RCS mena ka waatea ka hoki ki te SMS mena kaore i te tautokohia te RCS. Ahakoa ka mutu te wa ka mutu te SMS i te mea ka kaha ake te whakamahi i nga hangarau hou, tera pea ka whakamahia tonu te SMS mo nga momo tono mo nga ra kei mua.

Whāki: Martech Zone Tuhinga o mua KuputuhiAunoa me te whakamahi i ona hononga hono i tenei tuhinga.

Douglas Karr

Douglas Karr he CMO o OpenINSIGHTS me te kaiwhakarewa o te Martech Zone. Kua awhina a Douglas i te tini o nga tiimatanga angitu a MarTech, kua awhina i te whakapau kaha ki te neke atu i te $5 piriona i roto i nga hokonga me nga haumitanga a Martech, me te awhina tonu i nga kamupene ki te whakatinana me te whakaaunoa i a raatau rautaki hoko me te hokohoko. Ko Douglas he huringa matihiko e mohiotia ana i te ao, he tohunga me te kaikorero a MarTech. Ko Douglas hoki te kaituhi i whakaputaina mo te aratohu a Dummie me te pukapuka kaiarahi pakihi.

Tefito pā

Hoki ki te pihi papa
Katia

Kua kitea te Adblock

Martech Zone Ka taea e ia te whakarato ki a koe i enei mea kaore he utu na te mea ka whakawhiwhihia e matou to maatau papaanga ma te whiwhinga moni panui, hononga hononga, me nga kaitautoko. Ka maioha matou ki te tangohia e koe to aukati panui i a koe e tiro ana i to maatau papaanga.