Kamupene SaaS Excel i te angitu o te Kaihoko. Ka taea e Koe… Na Anei Te Pehea

SaaS Kaihoko Angitu

Ko te raupaparorohiko ehara i te hoko noa; he hononga. I a ia e whanake ana, e whakahou ana kia tutuki ai nga hiahia hangarau hou, ka tipu te hononga i waenga i nga kaiwhakarato raupaparorohiko me te kaiwhakamahi mutunga — te kaihoko — i te mea e haere tonu ana te huringa hoko. Rorohiko-hei-ratonga (SaaS) he maha nga kaiwhakarato i roto i te ratonga kaihoko kia ora ai na te mea kua uru ratou ki te huringa hoko pumau i roto i nga huarahi maha atu i te kotahi. 

Ko te ratonga kaihoko pai hei awhina i te pai o te kaihoko, te whakatairanga i te tipu ma te ao papori me te tuku korero-a-waha, me te whakawhirinaki ki nga kaiwhakamahi ki te whakawhaanui i o raatau hononga ma roto i nga ratonga taapiri me nga kaha. Mo nga kaiwhakarato SaaS e mahi ana i te waahanga B2B, ko te tikanga he maha nga tuuru me nga raihana taapiri, mai i te kaihoko kotahi.

I roto i te ohanga o te umanga whakataetae i enei ra, ko te tautoko tino rereke o nga kaihoko te kaitautoko waitohu nui katoa. I runga i tenei whakaaro, anei etahi tohu awhina mai i te mara SaaS:

1. Kaua e waiho te pai (penapena utu) hei hoariri mo te tino (makona kaihoko).

Ko te pupuri i nga utu he kaupapa pai. Ka whakapau kaha, heoi, ka tau pea ki etahi whakatau pakihi kino.

He maha nga whakahaerenga ratonga kaihoko i ngana ki te whakahaere utu ma te utu ki ta raatau tautoko a nga kaihoko, me te heke iho o nga wheako o nga kaihoko. Ko etahi kua whakatauhia etahi atu whiringa ratonga-whaiaro, ka waiho hei kupu kino mo te "panuihia tenei tuhinga ka mohio maau," engari ko nga kaiwhakarato SaaS he tohunga ki te maarama kia kotahi te rahi kaore e uru katoa. Akene he pai nga millennial matatau-hangarau me nga Gen Zers me te whiringa ratonga-a-ipurangi, engari ko nga Gen X me nga kaihoko peepi peepi e hiahia ana ki te whakamahi i te waea waea he huarahi ngawari ki te whakakore i te taunekeneke a te tangata.

Ko nga umanga tautoko e tarai ana ki te whakatika ano i te wero ratonga-utu ma te whakaiti i te roanga o te whakapiri ka ngaro ano hoki te kaupapa. Na te whakaohooho i nga maangai ki te whakaiti i te wa e pau ana mo ia piiraa, korerorero, korero, imeera ranei, he maama noa te pohehe me te aro atu ki nga hiahia o nga kaihoko. Ko nga wheako koretake te mutunga.

He mea nui kia aro ki te hiranga o te kounga o te whakatau ki te pono o te kaihoko mo te wa roa, ina koa i roto i te huringa hoko o te wa katoa. Kia tae ra ano ki nga kamupene te utu mo te churn, te ngaro o te whakawhirinaki, me te kino o nga ingoa waitohu, ka penapena tonu te penapena utu mo te wa poto mo te angitu mo te wa roa.

2. Whakaritehia enei waahanga e rua hei whakakapi.

Ko te ratonga kaihoko pai me nga umanga tautoko e arotahi ana ki etahi mita: te nuinga:

  1. Tere tere ki te whakautu - he mita (he penei i te tere toharite ki te whakautu, ASA), ka taea te whanganga e tetahi papa awhina hou; me te mea kotahi e arotahi ana ki te pai o te kaihoko, me nga inenga kua kohia ma te rangahau tere i muri i nga whakapaa. Ko nga waa whakautu he paera mo te ngawari, te uruhanga me te pai, no reira me tere tonu nga whakautu.
  2. Kaute makona kaihoko - me nga korero koreutu, tohu mena kei te hiahia te kaihoko mo te kounga o te kounga o te ratonga (QoS) i tutaki. Engari ki te whakatau whaihua ma te whakamahi i nga inenga penei whakataunga pa-tuatahi me te roa o te waea — ka ngawari te whakahaere me te mutunga kaore e whakatau QoS — Ka angitu nga kaiwhakarato SaaS ki te ine i te ASA me te pai katoa.

3. Whakaarohia te kaihoko me te mea ko to whaea i runga i te waea.

Ko te manaakitanga tetahi waahanga nui o te tautoko a nga kaihoko. Whakaarohia ko to whaea, ko to mema ranei o to whanau, kei te waea waea; kei te hiahia koe kia whakautu wawe te whare tautoko (kia hoatu ranei ki a ia te whiringa kia whakahokia mai he waea ki a ia). Kei te hiahia koe kia haere te kaihoko ki a ia i roto i nga waahanga katoa o te otinga me te manawanui me te ngakau mahaki, ahakoa ko te korero ki a ia i roto i te hononga-a-hononga. Hei whakamutunga, ka hiahia koe ma te kaitohutohu e tuku ki a ia i nga wa katoa e hiahiatia ana e ia, ahakoa ka hapa te waea i te whaainga mo te roanga o te wa.

Patai ki te kaiwhakahaere ratonga kaihoko i tetahi kamupene SaaS ka whakaae ratou ko te whakangungu i nga pukenga raupaparorohiko mo nga kaimahi awhina kaore he mea pai ki te whai; engari, he mea nui. Ahakoa he pai nga whakangungu a te kamupene me nga kaute ASA kei runga ake i te toharite, ko te manaaki i nga kaihoko pera i te mema o te whanau ka rongohia nga kaiwhakamahi mo to tohu i runga ake i era atu waahanga.

4. Whakatairangahia o kaihoko ki etahi atu tari

Ko te whakahoahoa i roto ko te tikanga whakaatu i te angitu o te tautoko o nga kaihoko. Mena he kamupene e whakatairanga ana i ana kaihoko ratonga kaitoha pai ki etahi atu waahanga o te whakahaere, ko te tikanga ehara i te whakangungu noa engari he whakawhiwhi huarahi ki era kaimahi.

Kaore nga tari ratonga kaihoko mohio e mataku ki te tuku i o raatau kaihoko ki te hoko atu, ki te kounga o te kounga, ki te whanake hua, ki etahi atu kaupapa ako ranei. Ko te tikanga kua akohia e nga kaitohutohu te waitohu me ona kaha me ona angitu mo te tipu mai i te raarangi o mua. Hei tauira o te “punaha ahuwhenua” a te kamupene, he maarama nui o raatau me o raatau tikanga ka uara puta noa i te umanga.

Me whakaaro ano he aha te mea nui hei akiaki i te angitu (kaihoko) angitu

He pai ki nga kaipakihi ki te kii, "Ko te mehua ka taea te whakahaere." I roto i te ratonga kiritaki, Heoi, ko te mea ka inea i te nuinga o te waa ka whiwhi whaimana. He pai nga kaiwhakarato SaaS ki te karo i nga rore o te inenga na te mea kei te mohio raatau ka neke atu te ratonga mai i nga kaihoko kaua ki a raatau.

He ao e tino piki haere ana i reira, me te whakaaro nui o nga kaihoko ki nga wheako i era atu mea katoa. Te pai o te manaaki a te kamupene i ana kaihoko he mea nui tonu ki te hua e hokona ana e ia. Kei te hokona pea e nga kaiwhakarato raupaparorohiko te tuatahi S in SaaS, engari kia angitu ai hei rangatira i te tuarua S. Koinei te whakaaro o tetahi kamupene — me nga kaihoko — ka tino paingia. 

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.