Medallia: Te Whakahaere Wheako Hei Kimi, Te Tautuhi, Te Matapae, me te Tika i nga Take i roto i o Wheako Kaihoko.
Kei te whakaputa mai nga kaihoko me nga kaimahi i nga miriona tohu tohu whakaharahara ki to umanga: me pehea o raatau whakaaro, he aha ta raatau e pai ai, he aha tenei hua ehara i te mea, kei hea raatau e whakapau moni ana, he aha pea te mea pai ake ... Ranei he aha te mea ka koa, ka whakapau moni, kia pono ake hoki.
Ko enei tohu kei te waipuke ki roto i to umanga i te Wa Ora. Metara ka mau i enei tohu katoa ka mohio ki a raatau. Kia maarama ai koe ki nga wheako katoa i nga haerenga katoa. Ko te maarama whaiwhai a Medallia e wetewete ana i enei tohu katoa kia kitea nga tauira, tohu i te tuponotanga, me te matapae i te whanonga. Na reira ka taea e koe te whakatika i nga raru i mua i te pa atu ana me te whakararua i nga waahanga kia angitu ai te wheako.
He aha te Whakahaere Wheako?
Ko te whakahaere wheako ko te mahi a nga umanga ki te ine me te whakapai ake i nga wheako e hoatuhia ana e raatau ki nga kaihoko me nga kaipupuri pera i nga kaihoko, kaiwhakarato, kaimahi me nga kaiwhiwhi.
Nga Whakaaturanga Kapua o Medallia Experience
Ko te whakahere Kapua Wheako a Medallia ka hopu neke atu i te 4.5 piriona tohu ia tau, e 8 trillion nga tatauranga ia ra mo te neke atu i te miriona nga kaiwhakamahi ia marama. Ka taea te hopu i nga tohu Wheako Kaihoko mai i nga huarahi me nga hongere e whai ake nei:
- kōrero - SMS, karere
- Kupu - Nga taunekeneke reo
- Digital - Paetukutuku, i-taupānga
- Nga wahi katoa - Pūrere, IoT
- Social - Te whakarongo hapori me nga arotake aipurangi
- Surveys - Whakautu tika
- Maataki Ora - Nga roopu ataata me te roopu arotahi
Core ki Medallia's Ko nga whakahere ko Medallia Athena, e whakakaha ana i ta raatau kaupapa Whakahaere Wheako me te maarama mohio ki te kite i nga tauira, ki te aro ki nga hiahia, ki te matapae i te whanonga, me te aro ki nga whakataunga wheako pai ake.
Ko nga ahuatanga o Medallia Alchemy Whakauru:
Ka tukuna e Medallia Alchemy nga tono whakahaere wheako ngawari me te taunga mo te kite i nga tirohanga me te mahi
- Hangaia mo te Whakahaere Wheako - Ko nga tono Medallia e whai kiko ana i a maatau waahanga Medallia Alchemy UI me nga waahanga, hangaia-hanga mo te Whakahaere Wheako, hei whakarato i te wheako totika me te ngawari puta noa i te paetukutuku me te waea pukoro.
- Whakarei ake i te Kaiwhakamahi Kaiwhakamahi - Ko te Medallia Alchemy e akiaki i te urunga a nga kaiwhakamahi ma roto i nga wheako rangatira e waatea ana i nga tirohanga whakawhitiwhiti, haangai ki nga momo tuunga me nga momo kaiwhakamahi.
- Hangarau Hangarau Modular - Ma te tere me te tere ki te tango i nga whakahoutanga hou o Medallia mo o kaiwhakamahi, na te Medallia Alchemy i hangai, i hangaia te hoahoanga.
Medialia Whakapaa Whakahaere
Ma te Medallia e whakarereke te ahua o to papatono wheako e whakatau kia rite tonu ai to hanganga whakahaere. He aha te tikanga o tenei? Raraunga tika. Te tangata tika. I tenei wa tonu.
- Whakatauira Hierarchy Matatini - Whakatauhia tetahi hierarchy whakahaere uaua me te tohu i te maatauranga tika ki te kaimahi tika i te waa tika kia taea ai e raatau te mahi.
- Nga Whakaaetanga Rawa ngawari - Whakaute i nga whakaaetanga raraunga pai-purotu me nga mana whakauru ki nga reanga katoa o te hierarchy kia maarama noa nga korero tika me nga whakaaetanga ka tohaina ki ia kaiwhakamahi i runga i nga mahi me nga kawenga.
- Tukutahinga Tuuturu - Whakauruhia me nga punaha maha o te rekoata (CRM, ERP, HCM) ki te whakaohooho i nga rereketanga o nga hierarchies whakahaere me nga hononga i te wa-roa.
Nga Hua o te Whakahaere Wheako Medallia Whakauruhia:
- Taatari Kupu - Kia maarama ki te take kei muri o nga kaute: hurahia nga kaupapa, nga whakaaro, me nga kaiarataki o te ngakau pai i roto i o tuhinga kaore i te hangai — mai i nga korero ruri ki nga rakau korerorero me nga imeera — ka huri i nga kupu katoa hei tirohanga marama.
- Nga Mahi Hoahoa - Rapua nga taunakitanga mahi i runga i te ako hohonu me te kitenga aunoa i nga whakaaro whaihua hei painga nui.
- Te Whakatau Aarea - Tautuhia nga kaihoko tupapaku ka mohio ki nga taraiwa kei muri i a ratau whanonga me nga tauira matapae-a-whatunga-neural.