7 Hapa Ka Hangaia e koe mo te Mahinga Hokohoko

Te Whakahaere Mahinga Whakahaere Hokohoko Allocadia

Kei te heke haere nga tahua CMO, i te mea e uaua ana nga kaihokohoko ki te paari o te tahua, hei ki ta Gartner. Me te tirotiro nui ake mo a raatau moni whakangao i mua atu, me maarama nga CMO ki nga mea e mahi ana, nga mea kaore, me te waahi ki te whakapau i ta raatau taara e whai ake nei kia kaha tonu ai te whai hua ki te umanga. Tomo Whakahaeretanga Whakahaere Hokohoko (MPM).

He aha te Whakahaeretanga Mahinga Hokohoko?

Ko te MPM he huinga o nga tikanga, nga hangarau, me nga mahi e whakamahia ana e nga umanga tauhokohoko ki te whakamahere i nga mahi tauhokohoko, te arotake i nga hua ki nga whainga kua whakaritea, me te whakatau kaupapa tino whaihua

Heoi, i tenei ra, ko te 21% noa iho o nga kamupene e ahei ana ki te maarama katoa ki te takoha o te Kaihokohoko ki nga moni whiwhi, e ai ki Te Maatauranga Tohu Paetae Maataata Whakataetae 2017 a Allocadia. I keri hohonu tenei rangahau ki te raru i roto i nga korerorero kounga me nga kaiarahi CMO tae atu ki te rangahau whanui.

E wha nga Take angitu a nga Kaihoko Mahi Nui

I te nuinga, i te mea kei te nui tonu nga mahi a te umanga ki te whakapai ake i te whaainga me te pakeke o te MPM, kei kona ano etahi o nga umanga kei te whakatakoto paerewa mo a raatau taangata.

I kitea e maatau he maha nga waahanga angitu angitu mo enei kaihokohoko tino pukumahi:

  1. He kaha te aro ki nga tuhinga whakahaere matua; nga whakangao, nga whakahoki, me nga tirohanga rautaki o te raraunga penei i te ROI.
  2. Te whakamahi i nga hangarau a-ao, me te whakauru i nga waahanga katoa o te hangarau hangarau.
  3. Ma te maarama e horoi nga puna korero.
  4. Te inenga e whakaatu ana i to raatau uara ki te umanga me ona whaainga.

I kitea hoki e te rangahau e whitu nga hapa nui e mahia ana e nga whakahaere e pa ana ki te MPM:

  1. Hangarau tino tawhito - Ko nga roopu hoko e whakawhirinaki ana ki te whakahoutanga o nga punaha CRM hou. Kua whakahaerehia te putea e nga punaha ERP mo nga tau. Heoi, ko te 80% o nga whakahaere kei te whakamahi tonu i a Excel ki etahi huarahi hei whai i te maakete o te Kaihokohoko ki te umanga. I kitea e ta maatau rangahau 47% o nga whakahaere kaore i te whakamahi i tetahi te hangarau hangarau-hanga i te wa katoa mo te whakamahere, mo te whakahaere haumi ranei (ko nga mahi matua o te Whakahaeretanga Mahinga Hokohoko). Engari, ko nga umanga tipu tipu ka whai hua. Raupaparorohiko Whakahaere Mahinga Hokohoko 3.5X he maha ake i te hunga e tipu whariki ana, e kino ana ranei.
  2. Nga inanga tauhokohoko he ngawari noa iho e kore mahi - I kitea e ta maatau rangahau ko te 6% noa iho o nga kaihokohoko e whakaaro ana ko a raatau mehua ka awhina i te whakatau i nga mahi hokohoko e whai ake nei. Ka waiho te 94% o te hunga i roto i ta maatau rangahau me te kore he tohutohu i runga i tehea whakapau i a raatau putea iti me a raatau rauemi.

    Ko nga huanga o te MPM he rereke te rerekee ki era o te inenga tauhokohoko. Mena ko te inenga tauhokohoko B2B te tohu i ta te taraiwa e kite ana i te whakaata o muri o te motuka, ko te MPM hei rama rama me te urungi o te motuka ano hei whakapai ake i te tirohanga me te whakahaere mo te taraiwa. Allison Snow, Kairangahau Rangahau Matua, Forrester

  3. Te hē i waenga i te tauhokohoko me te pakihi - Ko nga kamupene e hiahia ana kia neke atu i te 25% te tipu o nga hua ka ruarua pea ka whai ripoata taumata CMO e whakaatu ana i te takoha o Marketing ki te umanga. Ko enei pakihi tipu-tipu he tata ki te 2.5X he nui ake i te kore whakahaere o nga umanga kia kite i nga tuhinga e rua o te tauhokohoko me te hoko i nga wa katoa e hangai ana ki nga whaainga whanui a te kamupene. Ko te tikanga ko nga kaiarahi i te MPM he mahi moni kei roto i te umanga e mahi ana i te taha raka me nga whaainga a te kamupene.
  4. Nga raru whanaungatanga CFO me CMO - Ko nga umanga pai rawa i roto i a maatau rangahau e 3X pea ki te whakahāngai i nga mahi o te Hokohoko me te Putea. Heoi, 14% noa iho o nga umanga tauhokohoko i kite i te Putea hei hoa rautaki pono, me te 28% kaore he hononga ki te tahua korero, ka korero noa ka akina. He kino rawa atu tenei na te mea e mahi ana a Marketing ki te whakarite i nga tahua tika, ana ka aukati i te tirohanga o te Kaihokohoko he waahanga rautaki mo te pakihi. Ko te whakawhirinaki o te CFO he mea nui ki nga CMO o enei ra. I te rereke ki nga kaihaka-iti, i kitea e ta maatau rangahau e mahi tahi ana nga whakahaere tipu-nui me te Putea ki te whai i nga moni whakangao me nga inenga (57% kua whakatauritea ki te 20% o nga kamupene he tipu harakeke / kino). He pai ake hoki ta raatau ki te whakahāngai ki te Putea mo te inenga o nga tahua tahua me nga whakahoki mai (61% ki te 27% noa iho o nga kamupene e raru ana, e kino ana ranei te tipu.)
  5. Te koretake o te whakangao, o te tahua tahua me te kounga o te mahere whakamahere - Ko te kounga o te Raraunga (e pa ana ki nga moni whakangao, putea, me te whakamahere) he wero noa i waenga i nga umanga, he aukati nei i te purongo me te ahei ki te whakatau kaupapa tauhokohoko pai ake. Ko te 8% noa iho o nga umanga he tauhokohoko, hoko me te putea i roto i te whare putunga korero kotahi e mahi ana he "puna pono kotahi." ana ko te 28% noa iho e mohio ana kua tuhia nga tuhinga o te tauhokohoko me te pai te whakatakotoranga (kei roto nei ko te 8% tuatahi).
  6. Te korenga o te tirohanga ki nga inenga o te raarangi - Ko te 50% noa iho o nga whakahaere e kii ana he tino kitenga, he pai ake ranei, ki nga inenga tauhokohoko raina. 13% o era i kii kaore ratau i te mohio ki te waahi e noho ana o raatau raraunga kaore e taea te whakahaere tetahi purongo. Ouch.
  7. Tuhinga o mua - Ko nga kamupene e whakauru tonu ana i nga hangarau puta noa i ta raatau umanga hokohoko he 5X te ahua ka kite ratou i te tipu 25% + hua atu i era e tipu puare ana, e kino ana ranei (57% vs. 13%). Ano hoki, te whakamahi tonutanga o te hangarau tauhokohoko (hei tauira. papamahi aunoatanga kaua ki nga kaihoko rereke e toru puta noa i te umanga) he rereketanga. Tata ki te 60% o nga kamupene e tumanako ana ka piki ake te tahua putea neke atu i te 10% te ripoata mo te whakamahi i nga hangarau tauhokohoko puta noa i nga umanga kia rite, kia rite tonu ranei, i whakaritea ki te 36% o te hunga whai kiko ki te tipu kino. I te mutunga, 70% o nga kamupene kei te tumanako ka piki nga moni. he maarama tino pai ranei mo a raatau mahere ara hokohoko, me te 27% o te hunga whai kiko ki nga tumanakohanga tipu kino.

He mea nui te MPM ki ia CMO

Ko te tikanga me titiro te tauhokohoko ki ta raatau whakahaere penei i te pakihi, kaua ko te mahi noa iho. Me tatau e ratou nga taara taara hei whakanui i nga mahi a a raatau tima me te whakaatu i o raatau paanga.

Kei te tumanako nga Tumuaki ka taea e nga CMO te tiro ngawari me pehea te uru o te tauhokohoko ki raro. Ka uru ana nga CMO ki nga raraunga, ka rereke nga mea katoa. Kaitiro CMO Jen Grant, i roto i te uiui tata nei me CMO.com

Ko nga CMO e angitu ana i tenei ka whakawhirinaki atu ki a ratau hoa, me te ahuru ki te mohio ki a ratau mahi ka inea ka whangai. Ko te hunga e taka poto ana ka tukuna atu ki te tono tono me te whakahaere, kaua ki te mahi rautaki me te arahi. Hei ako atu mo MPM:

Tangohia te Ripoata Paetukutuku Katoa

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.