Te Toi me te Putaiao mo te Whakapai ake i te Haerenga Kiritaki i te tau 2023
Ko te whakapai ake i te haerenga a nga kaihoko me aro tonu i te wa e whakatikatika ana nga kamupene i o raatau rautaki ki te huri tere i nga ahuatanga o nga kaihoko, nga tikanga hoko me nga ahuatanga ohaoha. He maha nga kaihokohoko me tere ake te whakatika i o raatau rautaki…
Tae atu ki te 60 paiheneti o nga hoko ka ngaro i te wa e kii ana nga kaihoko ki te hoko engari i te mutunga ka kore e mahi. E ai ki te rangahau o neke atu i te 2.5 miriona kua tuhia nga korero hoko.
Arotake Haruki Pakihi
Ina koa i roto i te taiao hokohoko-mati-mati o enei ra, me mohio nga kamupene ki nga mahi toi me te putaiao ki te whakapai ake i te haerenga a nga kaihoko, ka tupono ka ngaro nga hoko, te whakaatea i nga kaihoko, me te whakaheke i te mohiotanga o te waitohu.
Mo nga pakihi e titiro ana ki te urutau ki nga ahuatanga hou, e rima nga tikanga pai hei whakatairanga i te roopu haerenga a nga kaihoko a te waitohu i te tau 2023.
1. Whakanuia te Arotautanga Haerenga Kaihoko (CJO)
Me whakaaro ano nga waitohu ki o raatau haerenga a nga kaihoko me nga tikanga whakahiato kia rereke ai i te tau 2023 me tua atu. Me maka ki waho nga whakaaro o mua, ka whakakapihia e te tauira kawa aro-a-te-whakaaro-a-whakaaro-a-whakaari.
I roto i te hou CJO Ko te tauira, ko te paparanga tātari me te paparanga orchestration e anga atu ana ki nga kaihoko me nga tumanakohanga me whakamahi i nga tātaritanga o te waa tuuturu me nga whakaaturanga ahu whakamua hei tohu i te kaihoko ki nga mahi e whai ake nei e akiaki ana i te pono, te whakapiki i nga hoko, me te whakatairanga i te oranga tonutanga.
Ka taea e nga tohu te whai hua AI ki te hanga i tetahi wheako ora, hihiri e aro ana, e whakautu ana ki te whakauru a nga kaihoko ki te mahi toi me te whakawhanui i nga taunekeneke hou, i nga wa-pono.
2. Whakawhirinaki ki te Whakahaere Whakawhitiwhiti Waa-Tuturu (RTM)
Ka taea e nga tohu te huri ki RTIM ki te tuku i te whakautu teitei me te reiti whakawhiti.
He maha nga kaihoko mamati-tuatahi o enei ra, tae atu ki Gen Z, rangatahi mileniuma, tae noa ki te hunga mohio hangarau, me tumanako ki te whiwhi uara taumata-tiketike i te wa e haumi ana ratou ki te taunekeneke hongere. Heoi…
E 44 paiheneti o nga kaihoko Gen Z me te 43 paiheneti o nga mano mano i whakapau kaha ake i te mea i whakaarohia ki te whakaoti i tetahi taunekeneke.
Verint
I te tau kei mua, ko te wa te moni hou. Ko te whakawhirinaki ki te rautaki RTIM e akiakihia ana e nga tātaritanga matatau me nga kawa kua whakareihia e te AI te huarahi pai rawa atu ki te whakarite kia oti te whakawhiti uara i runga i te huarahi e poipoi ana i te hononga aronganui ki tetahi waitohu me te tautuhi i nga tohu mamae pea hei arotau i te haerenga hoko me te whakatutuki nga tumanako a nga kaihoko.
3. Awhi Hiper-Whakaaroaro
I te wa ko te moni hou, ko te mea nui ki te hanga i te hunga pono ki te waitohu i roto i te tauira mamati hou ko te whakawhaiaro i nga taunekeneke katoa. Inaa, ko nga mea o mua kua tukuna ki te kaihoko me te tumanako me hanga ki runga i te whakawhitinga o muri.
I etahi atu kupu, me nui ake te uara o ia mahi ka whai ake mai i te tirohanga a te kaihoko.
At Verticurl, kei te mahi tatou i nga kaupapa a AI i hangaia i roto i te waa-a-waa i runga i te ahuatanga o te taunekeneke a te kaihoko, me te mohio he mea nui te whakawhaiaro-a-tinana ki te hono atu ki nga kaihoko.
I tenei wa, he maha nga waitohu e whakawhirinaki tonu ana ki nga punaha Whakahaere Ihirangi (CMS), te turaki i nga ihirangi, i roto i te ao tere, te ao mamati-tuatahi o enei ra, tera pea kua tawhitotia, kua kore e whai tikanga ki te hunga whakarongo e tumanako ana ki te utu utu nui mo o raatau haumi wa.
Maamaa noa, kia angitu i roto i te tau kei mua, ka tukuna e nga waitohu nga mea whai rawa, tino whai kiko.
4. Te Wehenga Whakanoho ka Huri Tonu
Ko nga waitohu e wikitoria ana i te ao mamati e whai ana ki te huri i nga pa kore ingoa i hangaia e nga panui ki nga tumanako me nga kaihoko rongonui. He kaupapa matua tenei ma nga kamupene kia tere tere me nga taunekeneke a nga kaihoko.
Ka whakatutukihia tenei ma te mamati ma te whakauru ki te
whakawhitinga uara tauira me nga kaihoko me nga tumanako.Ko tenei tauira e whai ana ki te whakarato i te uara marama ki nga kaihoko kore ingoa me nga tumanako ki te tautuhi i a raatau ano ma te utu, te utu, te whakahihiri ranei i a raatau ki nga uara karekau me nga uara.
5. Whakahiatotia he Kiritaki 360-Waeine “Golden Record”
Ko te hanganga raraunga turanga e taea ai nga mahi pai i runga ake nei ko te hanga i te Rekoata koura 360-tohu.
Ko tenei mahi tohu whakamua e aro ana ki te whakawhiti uara me kohikohi nga korero hei whakaoti i te maataapono arata'i 80/20, e whakawhirinaki ana ki te tohu whakamua ki te whakarato i te tirohanga a nga kaihoko ki nga waahi pa katoa.
Ina koa, arotahi ki te akiaki i nga kaihoko ki te whakarato i te 20 ōrau o nga raraunga e whakarato ana 80 ōrau o te uara. Ka uru pea tenei ki te wa, ki nga taunakitanga hua, ki nga whakatenatena putea penei i te couponing me nga utu.
He Maatauranga Take mo te Katinga
Ko te mea nui, ko te teitei o te tohu whakauru puta noa i enei kaha e rima, ko te teitei ake o te uara o ia taunekeneke a nga kaihoko.
Hei tauira, whakaarohia he tohu kai mokai mokai nui o te ao e whakaaro ana ki te aro ki te mokai kaua ki te matua mokai. Ka whakamahia e te waitohu nga kaha o runga ake nei ki te hanga tonu i nga korero ahu whakamua o te mokai, te kohi raraunga e tika ana hei whakamarama i te haerenga a nga kaihoko.
Mo tenei kaihoko, ka whakamahi a Verticurl i nga wa-pono, nga whakaaturanga whakahaere ihirangi tonu ki nga kaihoko me nga tumanako kua tino piki ake nga reeti korero puta noa i te maha. KPI.
Ma te hokohoko i nga tikanga kai mo nga poaka ma te whakamahi i te mohiotanga mo te mokai, ka hanga he hononga kare-a-roto ki te rangatira mokai e akiaki ana i te pono o te waitohu ki nga taumata e kore e taea e nga rama kaore e uru atu ki nga kaihoko-whaiaro.
Ka tutaki tenei tukanga ki nga kaihoko kei hea ratou, ka uru atu ki a raatau ki nga mea tino whakawhaiaro, whai kiko e whakapai tonu ana i te haerenga a nga kaihoko, i te mutunga ka huri i nga tumanako ki te whakaputa hua ka mutu.