Me pehea te Hanga i tetahi Waitohu Tuturu

Me pehea te Hanga i tetahi Waitohu Tuturu

Ko nga tohunga nui o te maakete o te ao e whakaatu ana i nga huarahi rereke, engari e whakaae ana te katoa kua maoa te maakete o naianei me nga ariā, nga keehi, me nga korero angitu e arotahi ana ki nga tohu tangata. Ko nga kupu matua i roto i tenei maakete tipu ko hokohoko pono a tohu tangatas.

Nga Reanga Rerekē: Kotahi Te Reo

Ko Philip Kotler, tetahi o nga Taane Nui mo te maakete, e kii ana i te ahuatanga 3.0 MarketingI roto i ta ’na buka hoê â i‘oa, te faahiti ra o ’na i te mau tiaau tapihoo e te mau taata aparauraa o tei “aravihi i te mau peapea e te mau hinaaro o te taata”.

Ko te reo o te reanga rangatahi he kaiako korero Seth Godin, ko wai e kii ana "Kaore matou e hiahia kia tukuna he korero mo tetahi hua, ratonga ranei. E hiahia ana matou ki te rongo i tetahi hononga ki a ia. Ko te tangata anake te huarahi ki te wikitoria. I roto i tana tauira porowhita koura rongonui me TED Talks, Haimona Sinek tohu e te he aha Ko te turanga o te kamupene me tino kaha, ka taea e te kamupene te hoko momo hua mai i tenei turanga.

Ahakoa te rereke o nga reanga me nga timatanga, ko enei tohunga ngaio hokohoko e korero ana mo te mea kotahi: Waitohu Tangata.

Karekau he mea hou kei te raru. Ehara i te mea hou mo nga kamupene ki te rapu pono - a ehara hoki i te mea hou mo nga kamupene ki te aro ki te whakarongo ki o raatau kaiwhiwhi me te whakaae ki o raatau he, kaua ki te whakapau i o ratau wa katoa ki te whakatenatena me te whakapohehe i o raatau kaihoko.

Ka kitea te huringa paradigm i roto i nga rangahau penei Ko te Lippincott-LinkedIn Tohu Mana Tohu, e tu ana ki te whakamatau he huarahi ake ake, he whakaraerae, he tangata ki te whakawhitiwhiti korero me te waitohu e tino manakohia ana e nga kaihoko. Kua kitea e te rangahau kua eke nga kaihoko ki nga matapae i whakatakotoria e nga tohunga, na te mea ko te hokohoko tangata te huarahi whakamua.

Ko te patai tenei: Ka taea e to tohu te pupuri tonu?

Te Waitohu Tangata

Ko te hokohoko pono kaore i puta mai i te rangi kikokore. He maha nga nekehanga me nga ahuatanga i whakahihiri i a ia i roto i nga tau, penei i te hyper transparency, co-creation, open-source, crowdsourcing, te waitohu ako, anti-branding, etc.

Engari e rua nga mea i puta ai te huringa paradigma hokohoko kotahi:

1. Ko te hokohoko pono he whakaaturanga o nga nekehanga - ehara i nga tohu

Ko te ahuatanga e aro nui ana ki nga kamupene, na roto i nga mahi mohio me te rite tonu ki o raatau ahuatanga me o raatau urupare, ka huri hei nekehanga pai, kaua ki nga waitohu papatahi.

Moko Waitohu PepsiCo Toddy

Tangohia Pepsi's Brazilian Toddy whakatairanga hei tauira: 

I Brazil, hoko mo te Toti kua timata te inu tiakarete ki te kore, ka timata te maakete ki te tono i tetahi mea hou. He mascot kē a Pepsi, e tino miharo ana i runga i te taumata teitei, ina koa nga kaihoko rangatahi. I whakaarohia e ratou he orotika me te whakangahau, koinei te ahua o taatau ki te kite i nga tohu tohu.

I haere atu a Pepsi ki runga i te taha, ka waiho to ratou mascot hei kaikorero mo tetahi kaupapa o waho. I kitea e Pepsi tetahi nekehanga kaha i runga i nga paapori pāpori. He maha nga whakahaere me nga tangata takitahi i kawe whakamua i tenei kaupapa, e aro ana ki te maha o nga korero-kore mahi. I arotahi te kaupapa ki tetahi iwi e tohuhia ana e te pirau me nga oati pakaru me te kore noa.

I kii a Pepsi kia whakamahia e nga reanga rangatahi nga kaupapa korero ipurangi hei whakaputa korero mai i te mascot's. moo i nga wa katoa ka rangona he oati kore noa - ka angitu te kaupapa.

Kaore i roa, moo no te mea riterite ki tapahia te kare. I whakatinanahia e nga reanga rangatahi te moo-karere i roto i a raatau korero, i runga ipurangi me te tuimotu. I ohorere katoa, ko Toddy tetahi waahanga o te ahua. Ka piki te hoko o te hua, ka huri a Pepsi i a raatau tohu ki tetahi kaupapa.

2. He nekehanga mai i te kaihoko ki te arotahi tangata

Engari kaua e aro ki nga tikanga mo te whakatenatena i nga kaiwhiwhi, penei i nga kaupapa whakatairanga, rautaki, hurihuri, aha atu, ka tiimata te maakete ki te aro nui atu ki te rapu he aha nga tangata e hoko ana. Hei nga ra kei te heke mai, ka waiho tenei hei timatanga mo te whanaketanga hua.

Koinei tetahi o nga take e pa ana te hokohoko pono ki nga tangata (ehara i nga kaihoko) me o maatau tino hiahia. Ko enei hiahia ko:

  • Kei te rangona
  • Te rongo kua marama
  • Te kimi tikanga
  • Te whakaatu i te tangata

Ko tetahi tauira o tenei ahuatanga tuarua o te huringa paradigm ka kitea i roto i te mekameka Amerika Dominos.

I te timatanga o nga mahi kino, i mura a Dominos mo te kounga kai, te pai o nga kaimahi, me te koa o nga kaimahi. Engari i te noho parepare me te whakarewa i nga kaupapa hei whakatenatena i nga kaihoko mai i tera atu, i whiriwhiria e Dominos ki te whakatinana i tetahi rautaki raru ngawari me te aro. I whakauruhia e Dominos etahi o a raatau pouaka pizza me nga waehere QR, me te tono ki nga kaihoko ki te matawai i te waehere ka haria ki Twitter ki te whakaputa i o raatau whakaaro.

He rautaki angitu tenei, na te mea ka whakaaro nga tangata katoa me whakarongo, kia mohiohia.  

Ko te hua o te rautaki ko te kohinga o te nui o nga raraunga i whakamahia e te kamupene i roto i nga momo huarahi rereke:

Dominos i Times Square
Credit: Kamupene Tere

  • Hei waahanga o ta raatau hokohoko o roto me te tiaki kaimahi, i whakarite a Dominos i nga mata rorohiko i nga waahi e mahia ana nga pizzas ki te tuku urupare ki nga kaihanga tunu. Na tenei i pai te whakawhiti i te waahi i waenga i nga kaimahi me nga kaihoko.

Ko te kaupapa i hua ake i te 80,000 nga kaiwhaiwhai Twitter i raro i te marama. Ko etahi atu hua ko te pikinga o te aro ki te PR, te pikinga o te pai o nga kaimahi, te whakapai ake i te ingoa o te waitohu, me te pikinga o te tangata. Ko te hokohoko pono tenei i tona tino pai!

Ko te hokohoko e kii ana ka nui noa atu

He maha nga tauira whakamiharo o nga kamupene e tuwhera ana o ratou kanohi ki nga painga o te hokohoko pono. Ko te hua ko nga korero angitu i kawea mai e nga kaupapa motuhake e noho pai ana ki nga kaihoko.

I taku kamupene MarTech Koti kua tohunga matou ki te whakahaere i nga whakaahua me nga riipene ataata pono, no reira kare koe e whakamahi i nga mea ahua tiihi katoa kei waho. Ka whakamahia e matou a AI ki te whakakore i nga mea koretake katoa, a ka aro matou ki nga kupu matua e rua ko te tino kaupapa o te hokohoko pono: te tangata me te tangata.

Ko enei keehi he mea hei whakatenatena i a koe ki te huri ki roto i te tohu tino aro me te tangata - me tenei whakawhitinga, kohia nga hua ohaoha i te huarahi.

Te tangata

Ko tetahi mekameka hokohoko o Amerika i mura ki te ahi mo te maha o nga wa ka pau o raatau hua rongonui. Hei whakautu mo tenei whakahē, ka whakarewahia e te kamupene he pepeha hou - me te whakaaro hou: Mena kei roto i nga taonga, kei a matou. He pai te paanga o tenei mahi-a-ringa-a-ringa ki nga hokonga me te rongonui o te waitohu.

I te whenua o te Atua, ka kite koe i tetahi mekameka wharekai Hainamana e panui ana i raro i te pepeha Kai taketake. He iti te reo Ingarihi. I tua atu i tenei whakakatakata me te whakapouri i a ia ano, ko te raina punch e whakaatu ana i tetahi take matarohia i roto i te umanga wharekai. Mo te kaihoko e rapu ana i te pono, ko tetahi o nga mea kino ka puta ko te haere ki tetahi wharekai Itari ka tukuna noa e tetahi kaitoro Tenemaka. Ko ta matou e pirangi ana he ataahua puhuruhuru ki te mahi i a matou pizza me te ngakau nui.

I tetahi atu taha, e hiahia ana matou ki te mohio ki nga kupu katoa o te tahua me te pai ki te korero ki nga kaimahi. I etahi wa ka uaua tenei mena ko te pono te kaupapa matua. Ko te mekameka Hainamana e whakaatu ana i tenei matawaenga tika me te whai waahi ki tenei take.

Ko nga keehi e rua he tauira o te ahuatanga o tera Whakawhanaaru taparua kohakore. Ko te kupu he portmanteau o nga kupu whakamataku a kino. He rite tonu ki nga kaupapa a Dove's Real Beauty, ko enei keehi e rua o Amerika e whakaatu ana ka taea e koe te torotoro i to taangata tangata me te wa ano ka whakawhäitihia o oati ki nga mea ka taea te whakatutuki. Ko te tikanga, ko enei mekameka he iti ake te oati i ta raatau e tuku.

tuakiri

I roto i te ariā, he ahua ahurei nga waitohu katoa, he rite tonu te ahua o te tangata. Ko te mea pono ko etahi o nga tangata he tino ataahua atu i era atu. Ko etahi e tu mai ana i runga i te pai, i te ahua tuwhena. I etahi wa, ka taea e tatou te tohu i te tino take, a, i etahi atu, he ahua kei tua atu i a tatou.

I roto i te ao hokohoko, he iti noa nga tauira o tenei ahuatanga. Ko Miracle Whip e tu mai ana me ona Ehara matou mo te katoa kōrero; Kei te rongonui nga Inocent Inocent mo te whakakatakata me te pono. Ko tetahi tauira o tenei ahuatanga ko te tuhinga ka kitea i raro o te nuinga o a ratou kaata wai, e penei ana: Kati te titiro ki toku raro.

I roto i nga USA, ko te nuinga o nga tangata e mohio ana mo te keehi Southwest Airlines. Kua whakatauhia e te kamupene he kaupapa here e kii ana, kia kaua e rite nga panui haumarutanga. Haere ki YouTube ka kite i te tauira o tetahi kaitarai rererangi e tarai ana i a ia i roto i nga tikanga haumaru i runga i te waka rererangi. Kia kite koe me pehea te whakatutuki i tenei huarahi ma te tu ooo.

Te Whakawhanake me te Ine i te Tangata

Ko te tangata tetahi o nga ahuatanga iti me te kaha ki te neke i nga kaihoko, nga hua, me te aroha. Ka tino utu i roto i nga tawhā tika katoa.

Kia whai hua te tangata, me whakamahi i runga i te hanganga me te whainga ki te whainga. Ka awhina tenei ki te tautuhi i nga waahi e hiahiatia ana kia whakarereke me te tuku i te pana whakamutunga ki te timata i te tukanga.

Ko tetahi o nga huarahi pai ki te akiaki i tenei mahi ko enei patai e wha:

  • Me pehea e kaha ake ai te whakarongo?
  • He aha ta tatou tohu i noho ai?
  • He aha ta tatou tohu tangata?
  • He ahua ano to taatau waitohu?

I runga i nga whakaaro huritao me nga matapaki e pa ana ki enei patai, ka taea e koe te ruku ki nga tawhā rereke me nga tukanga urupare e hanga ana i te rautaki a te tangata, te turanga, me te whakawhitiwhiti korero. Kia pai, kia mahara ki te ngahau i te huarahi. 

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.