He Aratohu ki te Hoahoa Whakahoahoa Mo To Chatbot - Mai i Landbot

chatbots hoahoa korerorero

Ko nga Chatbots kei te haere tonu ki te matatau me te whakarato i tetahi wheako tino pai mo nga manuhiri o te papaanga nui atu i nga tau kotahi ki muri. Hoahoa korerorero kei te pūtake o te angitu o te whakamahi chatbot… me ia rahunga.

Kei te tohaina nga Chatbots mo te mahi aunoa i te hopu me te tohu, tautoko i nga kaihoko me nga paatai ​​(FAQ), te mahi aunoa, nga taunakitanga hua, te whakahaere rauemi tangata me te mahi kimi, nga ruuri me nga paatai, te tono, me nga rahui.

Ko nga tumanakohanga a nga manuhiri papaanga kua tipu ki te waahi e hiahia ana ratau ki te kimi he aha ta raatau e hiahia ana, me te whakapiri atu ki a koe me to umanga mena ka hiahia awhina atu. Ko te wero mo te maha o nga umanga ko te maha o nga korerorero e tika ana hei tarai mo te tino angitu he iti noa - no reira ka whakamahi nga kamupene i nga puka arataki hei tarai i nga mea angitu e whakaarohia ana e ratau he pai ake, kaore e aro ki era atu.

He hingatanga nui te hinganga o nga whakatakotoranga whakauru, ahakoa… wā urupare. Mena kaore koe e whakautu i nga tono tika katoa i te wa tika, ka ngaro koe i te pakihi. He pono, he raru kei taku papanga. Ma te mano o nga manuhiri i te marama, kaore e taea e au te tautoko ki te whakautu i nga patai katoa - kaore aku moni e tautoko. I te wa ano, heoi, e mohio ana ahau kei te ngaro ahau i nga mea angitu ka puta mai i te papaanga.

Nga Pakari Chatbot me nga ngoikoretanga

Koina te take kei te whakauruhia e nga kamupene nga korerorero korerorero. He kaha me nga ngoikoretanga nga chatbots, ahakoa:

  • Mena ka whakapae koe he tangata to chatbot, akene ka tirohia e to manuhiri ka ngaro to whakawhirinaki. Mena ka tono koe ki te awhina o te potae, whakamohio atu ki to manuhiri he potae tera.
  • He maha nga papanga chatbot he tino uaua ki te whakamahi. Ahakoa he ataahua o ratau wheako manuhiri, ko te kaha ki te hanga me te toha i te potae e whai kiko ana he moemoea moe. Kei te mohio au… He taangata hangarau au kei te whakatakoto kaupapa kaore e taea te mohio etahi o enei punaha.
  • Ko nga rakau whakatau i nga korerorero me ata tirotirohia kia pai ake kia pai ake ai te reiti o te hurihanga me to bot. Kaore i te ranea ki te papaki i te poti me nga patai tohu tohu - akene he pai noa te whakamahi puka.
  • Me whakauru e nga Chatbots te whakauru i te tukatuka reo maori tino pai (NLP) kia maarama katoa ki te akiaki me te whakaaro o to manuhiri, ki te kore, he raru nga hua ka peia ai nga manuhiri.
  • He aukatinga nga chatbots, a kia tika te tuku korero ki nga taangata pono o a raatau kaimahi i te wa e tika ana.
  • Me whakarato nga Chatbots i o kaihokohoko, hokohoko, ki to roopu ratonga kaihoko ranei ki nga korero taonga ma roto i nga whakamohiotanga me te whakauru ki te CRM, ki te punaha tohu ranei.

I etahi atu, ko nga korerorero kia ngawari ki a koe ki te tohatoha i roto, me te wheako ke i waho o te kaiwhakamahi. Ko nga mea iti ka taka iho. He mea whakamiharo ... he aha te whai hua o te chatbot i nga kaupapa kotahi e whai kiko ana te korerorero i waenga i te tokorua neke atu ranei o nga tangata.

Ko te toi hoahoa me te whakapai ake i te taunekeneke a te chatro me nga manuhiri e mohiotia ana hoahoa korerorero.

He Aratohu mo te Hoahoa Whakawhiti Korero

tenei infographic mai i Landbot, he papa korerorero korerorero e arotahi ana ki te hoahoa korerorero, me te whakauru mahere, matapae, me te whakamahi i tetahi rautaki korerorero korerorero pai.

Hoahoa korerorero he whakauru tuhinga tuhi, hoahoa reo me te oro, wheako kaiwhakamahi (UX), hoahoa nekehanga, hoahoa taunekeneke, me te hoahoa tirohanga. Ka huri i roto i nga pou e toru o te hoahoa korerorero:

  1. Tumuaki Whakaaetanga - ma te mahi tahi i waenga i te chatbot me te manuhiri e ahei ai te whakamahi i nga korero kaore i te marama me nga pokatata korerorero hei whakatairanga i nga korero.
  2. Huri-Mau - Ko te huri wawe i waenga i te chatbot me te manuhiri he mea nui ki te whakatau i te rangirua me te whakaputa korero pai.
  3. Horopaki - ko nga korerorero e whakaute ana i te horopaki a tinana, a hinengaro, me te horopaki o te manuhiri e uru ana.

Hei whakamahere i to chatbot, me:

  1. Whakatautuhia to hunga whakarongo
  2. Whakatautuhia te waahanga me te momo chatbot
  3. Hangaia to tangata chatbot
  4. Whakaatuhia tana mahi korerorero
  5. Tuhia to tuhinga tuhi chatbot

Hei whakatutuki i tetahi korerorero whai hua i waenga i te bot me te manuhiri, kei kona huānga atanga kaiwhakamahi hiahiatia - tae atu ki te oha, o nga patai, o nga korero korero, o nga korero, o nga mihi, o nga whakahau, o nga whakatuturutanga, o te pouri, o nga tohu korero, o nga hapa, o nga patene, o nga oro me nga mea tirohanga.

Anei nga korero katoa… Te Aratohu Mutunga mo te Hoahoa Whakawhiti Korero:

he aratohu ki te whakaahua whakaahua korerorero korerorero

He pou taipitopito a Landbot mo te whakamahere me te tohatoha i to chatbot ki ta raatau papaanga.

Panuihia te Tuhipoka Katoa a Landbot mo te Hoahoa Whakawhitiwhiti

Tirohanga Ataata Whenua Landbot

Whenua Whenua whakamana i nga pakihi ki te hoahoa wheako korerorero me taonga timatanga UIaunoatanga rerengamahi matatau, a whakauru tuuturu.

Paetukutuku chatbots he Landbot's nga kaha, engari ka taea ano e nga kaiwhakamahi te hanga i nga bot WhatsApp me Facebook Messenger.

Whakamatauhia te Landbot i tenei ra

Whakaputanga: He hononga ahau mo Whenua Whenua.

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.