Ko nga Ripoata e 3 Me Katohia te B2B CMO Kia Ora Kia Ora Kia Ora i te 2020
I te wa e tata atu ana te ohanga ki te paheke o te tau, ka pakaru nga tahua umanga, ko te mea pono mo nga kaihokohoko B2B i tenei tau ko nga taara katoa e pau ana ka paatai, ka tirotirohia, me tika te hono ki nga moni whiwhi. Ko nga kaiarahi hokohoko me matua laser ki te huri i a raatau tahua tahua ki nga taatai me nga kaupapa e hangai ana ki te tuuturu hou o te kaihoko, me te whakahoahoa me nga kaihoko kia tutuki ai nga whaainga tahua mo te tau.
Engari me pehea e mohio ai te CMO mena kei te whakangao ratau ki nga kaupapa me nga taatai tika mena kaore o raatau puna korero me nga taatai e waatea ana ki a raatau? Me pehea e whakaponohia ai e ratau o raatau kaipupuri pakihi me te roopu whakahaere ko te tauhokohoko ehara i te whakapaunga totika engari he whakangao i nga moni a meake nei me te miihini tipu mo te umanga?
Ma te putea tohatoha me etahi atu herenga a COVID-19, ko te urunga ki nga korero pono me nga taatai he mea nui ake na te mea na te mea ka taea e nga CMO me nga kaiarahi hokohoko te whakamatau i te ROI, herea nga mahi hokohoko ki nga moni whiwhi, me te whakamatautau i nga momo taatai me nga huarahi hei whakatau a muri ake nei haumi. Ko nga maakete, na te tikanga, he kaikorero korero — na te aha tatou ka kore ai e hiahia ki te whakaputa korero me o taatau ake tuhinga? Koinei pea nga waahanga o te teepu — i te 2020 me tua atu.
Engari ko te mea pono, ahakoa ka uru atu nga kaiarahi tauhokohoko ki nga mano tini tuhinga me nga rau purongo, kaore pea i te aro atu ki nga mea e tino pa ana ki te pakihi — ina koa ka tere te huri o te maakete. Kua whakaitihia e au ki taku e kite nei ko nga ripoata nui e toru me kii nga CMO i o raatau maihao i tenei wa:
Ripoata Arataki-Moni
Kei te whakaputa hua to MQL? Ka taea e koe te whakaatu? Te ahua nei he ngawari me te ngawari o te ariā ka taea te whai i te kaupapa tauhokohoko o te mata me te whakarite kia 'kiia' nga korero me te mea angitu me nga moni e hono ana.
Heoi, ko te mea pono, he roa te roa o nga hokohoko B2B, he uaua hoki, he maha nga taangata kei runga i te kaute me nga tohu maha me nga waahana puta noa i te haerenga a te kaihoko. Hei taapiri, he maha tonu te akiaki i nga kaihokohoko ki te whakaputa i a raatau ake arahi ka mutu te whakataetae me te neke atu ranei i nga waahanga hokohoko-whakaputa i te CRM. Kia pai ai te tapu o enei korero me nga purongo e rite ana, he mea nui kia aata haangai te CMO me te rangatira o nga hoko e pa ana ki te whakahaere whakaputa arataki me nga mea angitu.
Aki pro: Ko te tangata i mahi tuatahi i te mata (tauhokohoko, hokohoko ranei) me whai i nga huarahi katoa kia waatea te waahi kia ora ai nga rerenga korero. He painga ke atu ma tenei ka taea e koe te whakariterite me te tika te ine i te waa toharite kia kati.
Ripoata Tere Pouara
Me pehea e whakaatu ai koe - ma te taha o nga raraunga - kua hangai te tauhokohoko me nga kaihoko? Ka korero nga kaiarahi hokohoko mo to ratou hononga piri me nga hoko i nga waa katoa (panuihia: i nga wa katoa) engari me tohu ko o raatau kaiarahi tohu hokohoko (MQLs) he nui te manakohia e nga kaihoko, ko te tikanga ka huri ratou ki nga kaihoki tohu whai tohu (SQL) . Ko nga umanga tauhokohoko kua whakatuu i tetahi tikanga okawa kia whakaae nga kaihoko ki te paopao i nga arataki ME te kohikohi korero kounga mo nga take o te paopao ko nga mea kua whakaritea kia angitu ai te ripoata me te mehua i tenei waahanga nui.
Mo era umanga e whai kiko ana ki te tauhokohoko-kaute (ABM), ka huri katoa tenei i te keemu, na te mea e hono ana nga kaihokohoko i a raatau putea kaute ki te putea a nga kaihoko. No reira, ko te whaainga ko te ine i te whai huatanga o te takirua takirua (tauhokohoko me te hoko) whaihua (whakaputa moni) vs ia whaihuatanga rite ki te korero i runga ake nei. Ko te nuinga o nga umanga B2B kaore ano (i te) whakaputa i te purongo a ABM mo te tauwehenga o te MQL ki te SQL na te mea kotahi nga hanganga ripoata, no reira, kaore he kaupapa kia ripoata ngatahi.
Aki pro: Hurihia nga kaupapa akiaki me te utu mo nga roopu e rua, whakawhiwhia ki nga mema o te roopu i runga i nga waahanga taapiri penei i te taumata o te inaki i waenga i nga hoko me nga putea kaute hokohoko, te maha o nga MQL ka huri ki nga SQL, me te maha o nga SQL ka huri ki nga mea angitu. .
Pūrongo Whai Whiwhinga Ihirangi
Ahakoa te nuinga o nga roopu tauhokohoko i tenei ra kua whakapumautia he rautaki ihirangi kaha i runga i nga kaihoko kaihoko, kei te tohe tonu ratou ki te hanga i nga purongo whaihua ihirangi maarama e whakaatu ana i nga kaupapa-nui me nga mahi-iti. Ahakoa he pai ake nga korero kei roto i te akomanga, he mea kore noa ki te kore e taea e nga roopu hokohoko te whakaatu he aha i whai take ai, he aha hoki te painga ki te umanga.
Te tikanga, ko nga purongo tauhokohoko he tangata arotahi, (arā, nga haerenga a nga kaihoko, nga huringa raanei ranei), ki te whai i nga paanga o nga moni whiwhi, engari ka taea hoki e koe te whakaaro ki te tuku ripoata me te kiko o te kaupapa me te ine i ia rawa tae atu ki nga moni whiwhi. I roto i te punaha kua oti te hanga, kua taatai aua tohu kiko ma te tuhinga a te tangata. I te mea ko ta maatau takawaenga moni he taangata a ko ta maatau ine mo te waahanga he taangata (me te kohi o nga korero), ka taea te kii ko nga paanga o te kaupapa he hua. He rite ano nga korero e tautoko ana i te haerenga a nga kaihoko, ka tirohia noa mai i te tirohanga ihirangi.
Aki pro: Mena ko te tohatoha moni ki nga mea ihirangi takitahi he nui noa atu te toro atu, tiimata me te tohatoha korero ki nga MQL. Ka taea e koe te tohu i o ihirangi ki te maha o nga MQL o ia rawa i hangaia. Na ka taea e koe te taumaha i te wehenga MQL puta noa i te hanganga korero.