He aha te B2C CRM Pai rawa mo to Pakihi Iti?

Whakahaere Honohononga Kiritaki

Ko nga whanaungatanga o nga kaihoko kua roa mai i to ratou timatanga. Ko te hinengaro B2C (Pakihi ki te Kaihoko) kua huri ano ki te hinengaro UX-nui ake hei utu mo te tino tuku i te hua whakamutunga. Ko te kowhiri i nga raupaparorohiko mo te whakahaere whanaungatanga kaihoko ma te mea uaua. 

E ai ki nga rangahau, 87% o nga umanga e whakamahi kaha ana i nga CRM-kapua.

18 Tatauranga CRM Me mohio koe mo te 2020 (me tua atu)

Ma te maha o nga waahanga ka taea e koe, he tino uaua me te awangawanga ki te whiriwhiri i te mea tika. Me titiro e tatou etahi tauira whakaharahara me pehea te kowhiri i te taputapu tika mo nga hiahia o to umanga iti.

Me pehea te kowhiri i tetahi CRM

I mua i te peke atu ki a ia, he mea nui kia whakatakotoria etahi paearu ki te kohatu. Ko te mea tuatahi, kaore e rua nga taputapu CRM e rite ana - kei ia ake waahanga taapiri. 

Ko te kowhiri i te mea tika ka mahia ma te whakaata i a koe ano mai i te taha o te kamupene, ko te nuinga mo te mea e hiahiatia ana e koe. Ahakoa ko etahi o nga kamupene e aro ana ki te hoko, ko etahi e hiahia ana ki te tirotiro taipitopito me te taatai. Ko te CRM tika ka whai hua ki runga i to rautaki hokohoko ihirangi, kia kite koe i tehea momo korero ka nui ake te arahi. Tirohia nga patai ka awhina i a koe ki te whakatau i te CRM tino pai mo to umanga:

Te rahinga o to pakihi

  • He pehea te nui o to pakihi?
  • Kei te mahi koe i te ao, i te whare ranei?
  • Tokohia nga kaimahi kei a koe kei te whakawhaanui koe?
  • E hia nga raraunga e tukatukahia ana e koe i ia ra a kei te whaanui?

Nga mahi hangarau o to pakihi

  • He aha nga momo ngaio kei i a koe mo to utu?
  • Kei te waatea he kaimohi raraunga me te kaihokohoko koe?
  • He pehea te aunoa o to tautoko me to mahinga hokohoko?

Nga mea nui o to pakihi

  • He aha nga mea nui ki a koe mo te pai o nga kaihoko?
  • E hia nga moni e hokona ana e koe mo te tauhokohoko me te whakatairanga?
  • He pehea te maamaa o to rerengamahi ana kei reira ano etahi pounamu?

55% o nga rangatira o nga umanga e tono ana kia ngawari te whakamahi i roto i ta raatau CRM i runga i era atu mea katoa.

12 Tūtohi CRM Maere Kaore koe e hiahia ki te ngaro

Ka oti ana i a koe enei whakautu katoa o nga paatai, ka marama ake me te whaainga atu taau e hiahia ana. He maama noa te taatai ​​me te tohu i tetahi CRM kaore e pai ki a koe, engari me whakahoki ki tetahi atu i muri ake nei. Na kua maarama ake taatau ki te whiriwhiri i te CRM tika, kia tirohia nga tauira rongonui.

CRM Agile

Mena kei te rapu koe mo te whakahaere pai me te whakariterite i te CRM, kua kapi katoa koe i te Agile CRM. Ko te taputapu e whakamanamana ana i te maha o te mahi aunoatanga me nga waahanga whakahaere whakapiri ka taea te whakarite i to kaiwhakahaere whanaungatanga ki te reta. 

I hoahoahia ki te whakaaro nga pakihi iti ana kaore he waahanga hinonga nui e kitea ana e koe i nga CRM. Heoi, Agile CRM ka tae mai te tautoko katoa mo nga monomai me nga widget e tohu ana ka taea e koe te whakarite kia pai ai to hiahia ki to pakihi.

Tirohia te Agile CRM

Tuhinga

Mena kei te rapu koe i tetahi CRM hoko-centric mo to umanga, kaua e titiro ke atu i a Pipedrive. Kua hoahoatia te ratonga me te whakahiato hoko i te pokapū, ko te tikanga e kiki ana i te maha o nga whiringa-motuhake. 

Ko te hoahoa atanga maeneene me te UI toia-me-te-maturuturu kia mohio he tere me te pono o te papa mahi a to roopu. Ma te Pipedrive e ahei te whakauru i te imeera te tikanga kaore e hiahia to roopu kaihokohoko ki te mahi maha me nga ripa rereke ka aro noa ki te mahi i a raatau mahi.

Haere ki Pipedrive

parahi

Copper (Prosperworks ōkawa) he CRM me te whakakotahitanga o te roopu Google. Ko te tikanga he hototahi te ratonga ki nga mahinga katoa me nga taputapu e kitea ana i runga i a Google, tae atu ki te Puku, Rau, me nga Tuhinga. 

Ko te mea wehe i te Parahi mai i etahi atu CRM ko te hototahi VoIP ka uru mai ki roto i te ratonga.

Amari Mellor, Kaihoko Ratonga Kaihoko Matua mo Grabmyessay

Ma tenei ka taea e nga kaiwhakahaere hokohoko me te tautoko o nga kaihoko te taunekeneke ki nga kaikaranga me nga taha tuatoru me te kore e puta te taputapu. Ka tuhia, ka penapenahia nga korerorero reo mo te wetewete a muri ake, ka taea ai e koe te penapena me te whakarereke i nga korero nui ma Google tonu. Ko te parahi tetahi o nga CRM tino nui katoa kei reira, he pai hoki mo te nuinga o nga pakihi iti e rapu ana i te rongoa CRM pumau.

Haere ki te Parahi

HubSpot

Ko te CRM tino utu i te maakete, ko te HubSpot e ora ana. Koinei te kowhiringa maatauranga mo nga tiimata me nga pakihi iti kaore he putea iti. Ka taea te whakahaere i nga kaihoko me te taatai ​​raraunga, me te whakauru Gmail i roto i te CRM. Ko te mea pai rawa, ma te HubSpot e whakatika te utu kia rite ki nga whiringa e whakamahia ana e koe me te kohinga e tohua ana e koe. 

Ko te iti ake o nga mea e whakamahia ana e koe, ko te iti ake ka utua e koe i te mutunga o te marama. Ko te HubSpot he kaupapa pai mo te tirotiro raraunga me te whakahaere kaihoko me te kore he whiringa whanui e waatea ana. Heoi, he iti noa iho te ngoikoretanga, na te mea ko te nuinga o nga whiringa aroturuki me te wetewete he mea kore rawa mo nga pakihi iti me te tipu haere.

Tirohia Hubspot

Zoho

Mena kaore te kaupapa here ki a koe ki te 10 kaiwhakamahi te mea nui ki a koe, na ko Zoho pea te CRM tino pai mo to umanga. Ko Zoho he CRM koreutu me nga mahi matua o te nuinga o te CRM matatau. Ka taea te whakahaere, te wetewete me te tautoko a te kaihoko ma te UI ratonga. 

Kua hangaia a Zoho me nga kaihoko ki te whakaaro me te whakaatu i te kaha o te whakakao. Ko te tikanga ka taea e to roopu kaihokohoko te hanga i tetahi wairua whakataetae i te tiimatanga me te mahi mo te painga o tetahi ki tetahi. Ka tohaina e Zoho nga pukenga matatau me te raarangi kaiwhakamahi whanui me te utu iti mo ia marama. Heoi, ko te nuinga o nga umanga iti me nga tiimatanga ka kitea te nui o te rereketanga me te mahi i roto i te waahanga koreutu.

Haere ki Zoho

Whakaaturanga

Te mea mutunga, mena ko te whakahaere raupaparorohiko me te aroturukinga a nga kaihoko tetahi mea e tino hiahiatia ana e koe, ka taupokina koe e te Highrise. I hangaia te ratonga ma te rokiroki o nga raraunga kapua-i roto i te hinengaro, ko te tikanga ko nga taunekeneke a nga kaihoko kei te penapena i runga i te CRM. 

He rite tonu te mahi a te Highrise ki nga taputapu whakahaere kaupapa me nga pukamahi a te tangata, engari me te rereketanga o te CRM. Ko te tikanga he ma te atanga he ngawari ki te hopu. Ka taea hoki e koe te whakahaere i o raarangi imeera me te tuku korero ki o kaihoko ma Highrise me te kore e toro atu ki nga ratonga miihini miera. Mena kei te rapu koe mo te whakahaere raraunga me te taputapu tirotiro mo to umanga, kaua e tiro ki tua atu o te Highrise.

Haere ki Highrise

Ko to CRM mo o Kaihoko

Whakaarohia o kaihoko me to taunekeneke takitahi i a koe e kowhiri ana i to raupaparorohiko CRM. He aha nga uauatanga e pa ana ki a koe inaianei me te hiahia kia ngawari ake? I etahi wa ko tenei patai ngawari he kaupapa katoa e hiahia ana koe ki te whakangao i roto i te otinga CRM.

74% o nga kaiwhakamahi CRM i kii he kaha ta raatau whakauru ki nga korero a nga kaihoko i muri i te whakangao ki te CRM.

CRM Kaiwhakamahi Kaiwhakamahi Tirohanga

Kaore he take o te whakahaere a ringa i te kaiwhakahaere kaihoko me te maha o nga waahanga-kikii me te utu utu i reira. Whakamahia te whakapono ka whakamatautau i tetahi taputapu hou kia kite mena e uru ana ki o rerengamahi o mua. Ka miharo pea koe ki nga kitenga.

He aha koutou whakaaro?

Whakamahia ai e tenei pae i te Akismet hei whakaiti i te mokowhiti. Akohia te tukatuka o to raraunga korero.